เติมเงินจาก k plus เข้า true wallet ผิดเบอร์

สวัสดีค่ะ พอดีได้ทำการแจ้งเรื่อง ขอเงินคืนจากทาง True money wallet ไปแล้ว เรื่องเกิดจาก เราเติมเงินเข้าทรูมันนี่ โดยการนำคิวอาร์โค้ดของทรูมันนี่ มาแสกนผ่านแอปธนาคาร Make by Kbank ค่ะ จำนวนยอด 100 บาท

เติมเงินไม่เข้า จากเติมแบบ qr code จากธนาคารไป wallet ไม่เข้า เกิดอะไรขึ้นครับ ของเบอร์ 0648190226

เติมเงินเข้า true wallet ตัดยอดในบะญชีแล้ว แต่เงินไม่เข้า wallet ทำไงคะ เครียดมาก

แชทถามก็บ่ายเบี่ยง

โอนเงินจากบัญชีธนาคาร ไปทรูมันนี่ wallet แต่กดเบอร์ผิด โทรติดต่อเบอร์ปลายทางไม่ติด เอาเงินคืนอย่างไร

จำเมลเข้าได้ พาสได้ แต่เปลี่ยนเบอร์แล้วหลายปีแล้ว และไม่ได้แก้ไขข้อมูลของเบอร์โทร แต่เบอร์เก่ามีคนเปิดใช้ใหม่

true wallet เข้าใช้งานไม่ได้ ขึ้นพบว่าการทำธุระกรรมการผิดปกติแก้ยังไงคับ

เติมเงินไป 175 บาทจากธนาคารไทยพาณิชย์ เมื่อวีนที่ 31/03/69 มีรายการเงินออกจากธนาคารแต่ไม่เข้าบัญชีทรูมันนี่ เราแจ้งทรูมันนี่ไปทางแชทรายงานปัญหา เขาบอกให้รอ 1-2 วัน เราเลยรอแต่เงินก็ไม่เข้า วันที่ 2/04