อัพเดต iOS 12 ในโทรศัพท์ไม่ได้ ใน iTunes ก็ไม่ได้

ก่อนหน้านี้ได้ตั้งกระทู้ไปแล้วว่าอัพเดตในโทรศัพท์ เลยมีคนมาแสดงความคิดเห็นให้อัพเดตในiTunesที่คอม สรุปว่าก็ไม่ได้เหมือนเดิม เป็นอะไรคะ มีวิธีแก้ยังไง ตอนคิดว่าเป็นที่อินเตอร์เน็ต ย้ายที่มา 2 รอบแล้วไปที่เน็ตเร็วๆก็ไม่ได้ อยากทราบปัญหาค่ะ ใครมีวิธีอะไร รบกวนแนะนำมาหน่อยนะคะ