ถาม Lazada ค่ะ ทำไมสินค้าบางตัว เขียนรีวิวไปแล้ว (ให้ 3 ดาว) ข้อมูลหายคะ

สั่งซื้อเครื่องกรองอากาศผ่าน Lazada แต่เป็นของส่งจากจีน ได้ของมาแล้ว ลองใช้แล้วก็เลยรีวิวสินค้า เผื่อจะเป็นประโยชน์กับคนที่สนใจจะซื้อ
ตัวสินค้าใช้งานได้ แต่ก็มีข้อบกพร่องบางอย่าง เลยเขียนรีวิวไปโดยให้คะแนนตัวสินค้า 3 ดาว ส่วนของร้านค้าเราให้คะแนนดี เพราะถือว่าส่งจากจีนใช้เวลา 9 วันก็เร็วแล้ว
ปรากฏว่า ส่วนรีวิวสินค้ามันหายไป เหลือแต่รีวิวร้านค้า(ซึ่งได้คะแนนดี) จะแก้ไขก็แก้ไม่ได้
อยากถาม Lazada ว่า มันเกิดอะไรขึ้นคะ แล้วต้องทำยังไงถึงจะรีวิวได้ รอดูมาหลายวันแล้วรีวิวก็ไม่ขึ้นค่ะ