Lazada กดคืนสินค้าไปแต่เปลี่ยนใจกระทันหันยกเลิกไม่ได้แต่ยอดเงินเด้งเข้าบัญชีมาแล้ว

กระทู้คำถาม
ผมซื้อ keyboard รุ่นหนึ่งมาจาก lazada แต่เนื่องจากสีสินค้าในรูปไม่ตรงกับที่ส่งมาจึงได้ทำการกดคืนสินค้าไป ทีนี้แหละครับตอนคืนไปจะมีช่วงให้ปรินท์แบบฟอร์มคืนสินค้า แต่ผมไม่ทันมองและได้ทำการกดออกมาก่อนและไม่รู้วิธีกลับไปหน้าเว็บนั้นได้จึงได้จะยกเลิกการคืนสินค้า(ตอนผมกดคืนได้ให้คืนเงินทางบัตรเครดิตนะครับ) แต่ไม่สามารถยกเลิกได้แหละหลังจากนั้นได้มีข้อความขึ้นมาว่าได้พิจารณาคืนเงินในบัตรเครดิตแล้ว หลังจากนั้นสักอาทิตย์นึงได้ยอดเงินก็เด้งเข้าบัญชีผมตามจำนวนที่ผมได้จ่ายไป+ค่าจัดส่งด้วย ผมต้องการยกเลิกการคืนเงินนี้ได้ไหมครับอยากให้ตัดยอดเงินที่คืนมาในบัญชีไปเหมือนเดิมเพราะว่าจะเก็บไว้ใช้แล้วเลยไม่อยากเสียเวลาไปคืนของ อยากให้ทาง lazada ตัดยอดเงินในบัตรผมไปแทน เพราะกลัวจะมีปัญหาในภายหลัง ช่วยผมทีครับเพราะการทำแบบนี้มันเหมือนการโกงของมา ผมไม่อยากให้เป็นแบบนั้น

อีกอย่างคือผมได้ทำการติดต่อไปทางเว็บเพจทางเฟสแล้วแต่ก็มีการตอบกลับในบางครั้งไม่ต่อเนื่องกันจึงทำให้เกิดความล่าช้านิดหน่อยตอนนี้คือเป็นไปได้อยากให้ยกเลิกเรื่องคืนเงินที่ผมทำเรื่องคืนของไปแล้วโดยการตัดจากบัตรผมไปเหมือนซื้อของปกติในทีแรกเลย
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่