เปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์บัตรคลับการ์ดยังไง

อยากเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ของบัตรคลับการ์ดค่ะ ต้องทำยังไง พอดีเบอร์ที่ใช้สมัครใช้ไม่ได้แล้ว จะเข้าระบบผ่านแอพก็ทำไม่ได้ เพราะต้องยืนยันจากเบอร์เดิม จะเปลี่ยนเบอร์ใหม่ แล้วคะแนนเดิมจะยังอยู่ไหมคะ