สอบถามเรื่องแอปtesco lotus

สมัครคลับการ์ดได้1กว่าเดือนแล้ว แต่ไม่สามรถlog in ในแอป คลับการ์ดได้ ขึ้นว่าข้อมูลคลับการ์ดไม่ถูกต้อง แต่ข้อมูลที่กรอกถูกต้องหมด ทำไมถึง log in ไม่ได้คะ

ก่อนหน้านี้เข้าแอปTrue money wallet ที่เคยสมัครไว้ไม่ได้ คิดว่าไม่ได้เข้าแอปนานระบบเลย Log out หรือเปล่า แต่พอกดเข้าไประบบให้ลงทะเบียนใหม่หมด ตอนนั้นกำลังไปเที่ยวต่างประเทศ ทำรายการไม่ได้ พึ่งได้เช็คด

เมื่อวานไปวืซื้อของที่ Tesco Lotus ใช้บัตรclubcard ได้สลิปมาเห็นว่าเลขคลับการ์ดของเรากับในสลิปไม่ตรงกัน เเละบัตรเรามีเเต้มเเค่ 300กว่าเเต้ม เเต่บัตรนั้นมี 29000 กว่าเเต้ม

จะใช้งานด้วย เราเดือดร้อน มีใครใช้ได้บ้างครับ สงสัยเป็นแค่บางพื้นที่หรือเปล่า

​ใครที่เคยเจอปัญหานี้แก้ไขยังไงครับ เงินก็จ่ายไปแล้ว และสถานะจัดส่งก็แจ้งว่าส่งแล้ว แต่ไม่มีการตืดต่อกลับมาทางผู้ซื้อ เพื่อรับสินค้า สอบถาม 1430 ก็บอกแค่จะประสานงานให้ เจอแบบนี้เข้าไป แย่เลยครับ