สอบถามเรื่องแอปtesco lotus

สมัครคลับการ์ดได้1กว่าเดือนแล้ว แต่ไม่สามรถlog in ในแอป คลับการ์ดได้ ขึ้นว่าข้อมูลคลับการ์ดไม่ถูกต้อง แต่ข้อมูลที่กรอกถูกต้องหมด ทำไมถึง log in ไม่ได้คะ

ก่อนหน้านี้เข้าแอปTrue money wallet ที่เคยสมัครไว้ไม่ได้ คิดว่าไม่ได้เข้าแอปนานระบบเลย Log out หรือเปล่า แต่พอกดเข้าไประบบให้ลงทะเบียนใหม่หมด ตอนนั้นกำลังไปเที่ยวต่างประเทศ ทำรายการไม่ได้ พึ่งได้เช็คด

พอดีได้ลบแอป yousee ไปเพราะกล้องมีปัญหา (เครื่องนี้ไม่ใช่เจ้าของรหัสกล้อง) แล้วพอโหลดคืนจะเข้ากล้องมันกลับไม่มีหน้าให้ scan กล้องเหมือนครั้งแรกค่ะ เป็นหน้า log in ซึ่งพอใส่รหัส log in อีกเครื่องก็จะหล

​ใครที่เคยเจอปัญหานี้แก้ไขยังไงครับ เงินก็จ่ายไปแล้ว และสถานะจัดส่งก็แจ้งว่าส่งแล้ว แต่ไม่มีการตืดต่อกลับมาทางผู้ซื้อ เพื่อรับสินค้า สอบถาม 1430 ก็บอกแค่จะประสานงานให้ เจอแบบนี้เข้าไป แย่เลยครับ