ซิมโดนปิดพร้อมเงินที่อยู่ในซิม

ใช้หมายเลขโทรศัพท์ของค่ายสีแดง เป็นเบอร์เติมเงินซึ่งโดยทั่วไปเปิดมาใช้รับสายอย่างเดียว ไม่ค่อยได้เติมเงิน
วันนี้มีเพื่อนแจ้งว่าโทรหาไม่ติด เลยตรวจสอบดูปรากฏว่าซิมโดนระงับการใช้งานเมื่อวันที่ 22 มค 62
โทรสอบถาม call center ไม่สามารถแจ้งว่าไม่สามารถคืนเบอร์เดิมให้ได้ ทั้งที่ใช้งานเบอร์นี้มามากกว่า 7 ปีแล้ว
เพียงเพราะเราลืมเติมเงินถึงกับมีอำนาจยึดเงินในซิมเราไปเลย พวกคุณใช้อำนาจอะไรมากินเงินเราไปโดยไม่ได้มีการโทรแจ้งให้ทราบใดๆเลย
เราเพียงต้องการเบอร์เดิมเราคืนเพราะเราใช้มานานมาก ไม่ทราบว่าต้องดำเนินการอย่างไรดีคะ เบื้องต้นตอนนี้เขียนคำร้องไปยัง สคบ.แล้วคะ
อยากทราบว่ามีช่องทางใดร้องเรียนได้อีกบ้างคะ