ไปปิดยอดบัตรเฟิร์สช้อยที่ธนาคารแล้ว สิ้นเดือนยังมีข้อความแจ้งว่า เกินกำหนดจ่ายพร้อมบอกยอด

ไปปิดยอดบัตรเฟิร์สช้อยที่ธนาคารแล้ว ตั้งใจจะไปปิดบัตรเลย ที่พนักงานบอกปิดไม่ได้ ถ้าไม่ใช้ให้โทรระงับไว้ก่อน แต่ก็มัวแต่ยุ่งๆ เลยไม่ได้โทรระงับ
พอสิ้นเดือนก็มีข้อความส่งมา บอกว่าเลยกำหนดชำระ พร้อมยอดที่ต้องชำระ เลยสงสัยว่า ในกรณีนี้เกิดจากอะไร ทำไมยังมียอดค้างอยู่
โทรไปที่คอลเช็นเตอร์หลายรอบมาก แต่สายไม่ว่างเลยค่ะ