ระวังอย่าซื้อของ Powerbuy Delay การส่ง ขอเลื่อนไปอีกเป็นสัปดาห์ อ้างมีปัญหาใหญ่ภายในองค์กร

เลขที่ใบกำกับภาษี 0271001xxx

- เมื่อวันที่ 30 มกราคม เราได้สั่งซื้อตู้เย็น Panasonic ที่ห้าง Central พระราม 9  ให้พนักงานเช็คของว่าพร้อมส่งไหม เพราะจำเป็นต้องใช้งานจริงๆ พนักงานยืนยันว่ามีของ และพร้อมส่งเมื่อไหร่ก็ได้ที่ลูกค้าต้องการ (ทุกอย่างดูดีหมด)

-นัดส่งวันที่ 3 กุมภาพันธ์ ช่วงบ่าย ไม่มีการแจ้งใดๆ มาก่อนหน้านี้ (เราก็รอๆๆ ของมาส่ง) และเมื่อถึงเวลาส่ง โทรมาอ้างว่ามีปัญหาคลังสินค้ามาส่งไม่ได้ จะส่งให้วันที่ 10 พร้อมแจ้งเมลไปบอกในสาขาว่าลูกค้ายอมรับเอง ขอยืนยันว่าลูกค้าไม่ยอมรับเคสนี้ค่ะ

-โทรแจ้งคอลเซ็นเตอร์บอกชดเชยให้ 500 บาท และลูกค้าต้องยอมรับสภาพเอง เพราะคลังมีปัญหาทำอะไรไม่ได้! แต่เรายืนยันไปตั้งแต่ตอนซื้อแจ้งว่าจำเป็นต้องใช้จริงๆ ไม่สามารถรอได้ พอโวยวายไปจนท. จึงได้ขยับวันมาเป็นวันที่ 6 แทน (ไม่รู้จะมาส่งจริงไหม) และทางเราขอให้เป็น solution ที่ดีกว่านี้

-จนตอนนี้ก็ยังไม่ได้รับการตอบรับใดๆ อีก และคอลเซ็นเตอร์โทรติดต่อยากมาก แถมออกใบเสร็จผิดอีก เราพลาดที่สั่งของกับ Power Buy นี่ยังมีเครื่องซักผ้าที่สั่งไป ไม่รู้จะมาส่งได้ไหม

ฝากไว้สำหรับใครที่คิดจะซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้าในช่วงนี้ค่ะ ไม่รู้ว่าทาง Power Buy จะแก้ปัญหาคลังสินค้าได้ทันไหม