สวัสดีค่ะ ดิฉันเพิ่งมาตั้งกระทู้ในพันทิปเป็นครั้งแรก ผิดพลาดประการใด ขออภัยด้วยนะคะ
เรื่องมันมีอยู่ว่าหลายปีก่อนดิฉันได้รับโทรศัพท์จากบริษัทขายประกันรถยนต์โทรมาหาดิฉันแล้วบอกว่าดิฉันเป็นเจ้าของรถประเภทนี้ๆ เขาก็บอกป้ายทะเบียนมา รถเป็นป้ายทะเบียน กทม. แล้วก็ประมาณว่าให้ต่อประกันหรือเสนอขายประกันอะไรประมาณนี้ ฉันก็ไม่ได้คิดอะไรแค่คิดว่าคงโทรผิดเลยแค่บอกเขาไปว่าดิฉันไม่มีรถ และดิฉันไม่ได้อยู่กทม. แล้วก็วางสายไปก็ไม่ได้คิดอะไร
ปีต่อๆ มา ก็โทรมาอีก ปีละ 2 - 3 ครั้ง ฉันก็เริ่มหงุดหงิด แล้วเริ่มคิดว่าทำไมบริษัทไม่มีการอัพเดตข้อมูลหรือไง ก็บอกไปแล้วว่าเราไม่มีรถยังให้พนักงานโทรมาอยู่นั่น ดิฉันขอบอกก่อนเลยนะคะ ว่าบริษัทนี้โทรมาเป็นประจำทุกปี เป็นระยะเวลาหลายปีแล้ว มาปีหลังๆ ข่าวเรื่องการนำบัตรประจำตัวประชาชนไปปลอมเช่าซื้อของ นำเอกสารทางราชการไปปลอมทำนู้นนี่โดยมีการร่วมมือกับคนใน ข่าวเรื่องการจารกรรมข้อมูล เป็นข่าวใหญ่โตเริ่มมีหลายเคสออกมาให้เห็น จนครั้งนี้บริษัทประกันนี้ก็โทรมาอีกตามเคย บอกว่าดิฉันเป็นเจ้าของรถป้ายทะเบียนนี้ๆ บลาๆ ฉันก็ปฏิเสธไปอีก และก็เริ่มหัวร้อนและด่าพนักงานไปแล้วก็ตัดสาย แล้วก็เริ่มฉุกคิดขึ้นมาว่ามีใครแอบเอาเอกสารของดิฉันไปกู้ซื้อรถรึเปล่า แต่ด้วยไม่มีความรู้ ดิฉันก็ได้แต่กลัว แต่ก็ไม่รู้จะทำยังไง ทำได้แต่ด่าพนักงานทุกครั้งที่โทรมา
ปีต่อมา บริษัทเดิมก็โทรมาอีก แล้วก็บอกแบบเดิมว่าดิฉันเป็นเจ้าของรถหมายเลขทะเบียน 3 กค 1845 กทม ยี่ห้อ Honda City (สีขาว ถ้าจำไม่ผิดพนักงานบอกแบบนั้น) คราวนี้ดิฉันก็จดข้อมูลตรงนี้เอาไว้ แล้วก็ด่า อย่างเรียกว่าด่าเลย เรียกว่าตำหนิการทำงานของบริษ้ทดีกว่า แล้วดิฉันก็คิดไม่ออกว่าจะทำอย่างไรกับเรื่องนี้ต่อไป การโทรครั้งนี้น่าจะปี 2560-61 ดิฉันก็ได้แต่ถามตัวเองและก็สงสัยว่าทำไมบริษัท มีชื่อ นามสกุล และหมายเลขโทรศัพท์ของดิฉัน ทั้งๆ ที่ดิฉันไม่เคยไปธุระยุ่งเกี่ยวอะไรกับรถยนต์หรือประกันเลย
สิ่งที่ดิฉันคิดได้คือถ้ารถคันดังกล่าวเป็นของดิฉันจริง (ซึ่งจริงๆ ก็ไม่แน่ใจว่ามีอยู่กี่คัน เห็นโทรมาทุกปีๆละหลายครั้ง แล้วบอกป้ายทะเบียนนู้น ป้ายทะเบียนนี้ ดิฉันก็ไม่ได้จดและตั้งใจฟังเพราะมัวแต่หัวร้อนแล้วก็ไฟว์กับพนักงาน) แสดงว่ามีการปลอมแปลงเอกสารของดิฉันในการซื้อรถคันดังกล่าว ถ้าเป็นแบบนั้นจริง ถ้ารถเช่าซื้อจะเกิดอะไรขึ้นกับดิฉัน แต่ถ้ารถซื้อด้วยเงินสดจะมีผลกระทบอะไรกับตัวดิฉันบ้าง? แต่ถ้าไม่ใช่...แล้วทำไมบริษัทขายประกันรถยนต์ต้องโทรมาหาดิฉัน โดยการโทรเขาจะทวนชื่อ นามสกุลเราอย่างถูกต้องแล้วบอกรายละเอียดรถ ทำไมเขาทวนชื่อ นามสกุลเราถูกต้อง หรือว่ามีคนมีชื่อ นามสกุล ซ้ำกับเรา? เรื่องนี้มีความเป็นไปได้มากแค่ไหน? ซึ่งถ้าเป็นไปตามที่ดิฉันตั้งข้อสันนิษฐาน แสดงว่าบริษัทประกันรถยนต์นี้สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคนชื่อนี้ เพื่อตามหาว่าคนชื่อนี้คนไหนเป็นเจ้าของรถที่แท้จริงเพื่อเสนอขายประกันอย่างนั้นหรือ?!
ถามว่าเขาเอาชื่อ นามสกุลของเจ้าของรถคันนี้มาจากไหน ซึ่งก็อาจจะมีความเป็นไปได้ว่าเขาเคยทำประกันกับบริษัทนี้เดิมอยู่แล้ว รถคันนี้มีจริงมั้ย เจ้าของรถคันนี้ชื่อเหมือนกับดิฉันรึเปล่า แล้วบริษัทมีข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์ของดิฉันได้อย่างไร? ข้อเท็จจริงเป็นอย่างไรมิทราบได้ แต่ที่แน่ๆ ดิฉันไม่มีรถและไม่ได้อยู่กทม.
หลายครั้งที่ดิฉันพยายามสอบถามข้อมูลจากพนักงานที่โทรมาหาดิฉันก็ได้รับแค่คำขอโทษและบอกว่าโทรผิด ดิฉันอยากให้เรื่องนี้มันจบ ไม่ใช่แค่คำว่าขอโทษโทรผิด แต่ข้อเท็จจริงต้องปรากฎ จึงเรียนปรึกษาผู้รู้และนักกฎหมายว่าจะมีช่องทางใดบ้างที่จะสามารถจัดการกับเรื่องนี้ได้ ต้องทำอย่างไร ติดต่อหน่วยงานไหน เพื่อให้ทราบข้อเท็จจริงเกี่ยวกับเรื่องนี้ ขอบคุณมากค่ะ
ถ้าทราบข้อเท็จจริงแล้วว่าเป็นอย่างไร ดิฉันก็ประสงค์จะดำเนินการทางกฎหมายกับบุคคลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดด้วย เพื่อเป็นแนวทางสำหรับผู้ที่ประเหตุการณ์แบบเดียว เรื่องแบบนี้จะต้องไม่เกิดขึ้นกับใครอีก
พอกันที!!! เรื่องนี้ต้องจบ!!! เมื่อเราไม่มีรถแต่บริษัทขายประกันโทรมาบอกให้ต่อประกันทุกปี!!!
เรื่องมันมีอยู่ว่าหลายปีก่อนดิฉันได้รับโทรศัพท์จากบริษัทขายประกันรถยนต์โทรมาหาดิฉันแล้วบอกว่าดิฉันเป็นเจ้าของรถประเภทนี้ๆ เขาก็บอกป้ายทะเบียนมา รถเป็นป้ายทะเบียน กทม. แล้วก็ประมาณว่าให้ต่อประกันหรือเสนอขายประกันอะไรประมาณนี้ ฉันก็ไม่ได้คิดอะไรแค่คิดว่าคงโทรผิดเลยแค่บอกเขาไปว่าดิฉันไม่มีรถ และดิฉันไม่ได้อยู่กทม. แล้วก็วางสายไปก็ไม่ได้คิดอะไร
ปีต่อๆ มา ก็โทรมาอีก ปีละ 2 - 3 ครั้ง ฉันก็เริ่มหงุดหงิด แล้วเริ่มคิดว่าทำไมบริษัทไม่มีการอัพเดตข้อมูลหรือไง ก็บอกไปแล้วว่าเราไม่มีรถยังให้พนักงานโทรมาอยู่นั่น ดิฉันขอบอกก่อนเลยนะคะ ว่าบริษัทนี้โทรมาเป็นประจำทุกปี เป็นระยะเวลาหลายปีแล้ว มาปีหลังๆ ข่าวเรื่องการนำบัตรประจำตัวประชาชนไปปลอมเช่าซื้อของ นำเอกสารทางราชการไปปลอมทำนู้นนี่โดยมีการร่วมมือกับคนใน ข่าวเรื่องการจารกรรมข้อมูล เป็นข่าวใหญ่โตเริ่มมีหลายเคสออกมาให้เห็น จนครั้งนี้บริษัทประกันนี้ก็โทรมาอีกตามเคย บอกว่าดิฉันเป็นเจ้าของรถป้ายทะเบียนนี้ๆ บลาๆ ฉันก็ปฏิเสธไปอีก และก็เริ่มหัวร้อนและด่าพนักงานไปแล้วก็ตัดสาย แล้วก็เริ่มฉุกคิดขึ้นมาว่ามีใครแอบเอาเอกสารของดิฉันไปกู้ซื้อรถรึเปล่า แต่ด้วยไม่มีความรู้ ดิฉันก็ได้แต่กลัว แต่ก็ไม่รู้จะทำยังไง ทำได้แต่ด่าพนักงานทุกครั้งที่โทรมา
ปีต่อมา บริษัทเดิมก็โทรมาอีก แล้วก็บอกแบบเดิมว่าดิฉันเป็นเจ้าของรถหมายเลขทะเบียน 3 กค 1845 กทม ยี่ห้อ Honda City (สีขาว ถ้าจำไม่ผิดพนักงานบอกแบบนั้น) คราวนี้ดิฉันก็จดข้อมูลตรงนี้เอาไว้ แล้วก็ด่า อย่างเรียกว่าด่าเลย เรียกว่าตำหนิการทำงานของบริษ้ทดีกว่า แล้วดิฉันก็คิดไม่ออกว่าจะทำอย่างไรกับเรื่องนี้ต่อไป การโทรครั้งนี้น่าจะปี 2560-61 ดิฉันก็ได้แต่ถามตัวเองและก็สงสัยว่าทำไมบริษัท มีชื่อ นามสกุล และหมายเลขโทรศัพท์ของดิฉัน ทั้งๆ ที่ดิฉันไม่เคยไปธุระยุ่งเกี่ยวอะไรกับรถยนต์หรือประกันเลย
สิ่งที่ดิฉันคิดได้คือถ้ารถคันดังกล่าวเป็นของดิฉันจริง (ซึ่งจริงๆ ก็ไม่แน่ใจว่ามีอยู่กี่คัน เห็นโทรมาทุกปีๆละหลายครั้ง แล้วบอกป้ายทะเบียนนู้น ป้ายทะเบียนนี้ ดิฉันก็ไม่ได้จดและตั้งใจฟังเพราะมัวแต่หัวร้อนแล้วก็ไฟว์กับพนักงาน) แสดงว่ามีการปลอมแปลงเอกสารของดิฉันในการซื้อรถคันดังกล่าว ถ้าเป็นแบบนั้นจริง ถ้ารถเช่าซื้อจะเกิดอะไรขึ้นกับดิฉัน แต่ถ้ารถซื้อด้วยเงินสดจะมีผลกระทบอะไรกับตัวดิฉันบ้าง? แต่ถ้าไม่ใช่...แล้วทำไมบริษัทขายประกันรถยนต์ต้องโทรมาหาดิฉัน โดยการโทรเขาจะทวนชื่อ นามสกุลเราอย่างถูกต้องแล้วบอกรายละเอียดรถ ทำไมเขาทวนชื่อ นามสกุลเราถูกต้อง หรือว่ามีคนมีชื่อ นามสกุล ซ้ำกับเรา? เรื่องนี้มีความเป็นไปได้มากแค่ไหน? ซึ่งถ้าเป็นไปตามที่ดิฉันตั้งข้อสันนิษฐาน แสดงว่าบริษัทประกันรถยนต์นี้สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคนชื่อนี้ เพื่อตามหาว่าคนชื่อนี้คนไหนเป็นเจ้าของรถที่แท้จริงเพื่อเสนอขายประกันอย่างนั้นหรือ?!
ถามว่าเขาเอาชื่อ นามสกุลของเจ้าของรถคันนี้มาจากไหน ซึ่งก็อาจจะมีความเป็นไปได้ว่าเขาเคยทำประกันกับบริษัทนี้เดิมอยู่แล้ว รถคันนี้มีจริงมั้ย เจ้าของรถคันนี้ชื่อเหมือนกับดิฉันรึเปล่า แล้วบริษัทมีข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์ของดิฉันได้อย่างไร? ข้อเท็จจริงเป็นอย่างไรมิทราบได้ แต่ที่แน่ๆ ดิฉันไม่มีรถและไม่ได้อยู่กทม.
หลายครั้งที่ดิฉันพยายามสอบถามข้อมูลจากพนักงานที่โทรมาหาดิฉันก็ได้รับแค่คำขอโทษและบอกว่าโทรผิด ดิฉันอยากให้เรื่องนี้มันจบ ไม่ใช่แค่คำว่าขอโทษโทรผิด แต่ข้อเท็จจริงต้องปรากฎ จึงเรียนปรึกษาผู้รู้และนักกฎหมายว่าจะมีช่องทางใดบ้างที่จะสามารถจัดการกับเรื่องนี้ได้ ต้องทำอย่างไร ติดต่อหน่วยงานไหน เพื่อให้ทราบข้อเท็จจริงเกี่ยวกับเรื่องนี้ ขอบคุณมากค่ะ
ถ้าทราบข้อเท็จจริงแล้วว่าเป็นอย่างไร ดิฉันก็ประสงค์จะดำเนินการทางกฎหมายกับบุคคลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดด้วย เพื่อเป็นแนวทางสำหรับผู้ที่ประเหตุการณ์แบบเดียว เรื่องแบบนี้จะต้องไม่เกิดขึ้นกับใครอีก