การยืนยันตัวตน

ผมส่งการยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนไปนานมากเเล้วเเต่ยังไม่ได้รับการยืนยัน(ใช้ฟังค์ชั่นพิเศษไม่ได้) อยากรู้ว่าเมื่อไหร่จะได้ครับ  รบกวนทีมงานหรือผู้ที่มีความรู้ด้วยนะครับ