ยืนนันตัวตนใน Wallet มันไม่มีด. ญ. ควรทำไงดีคะ??

วันที่ 15 มีข้อความจาก true money เด้งเข้ามาพอเข้าไปดูในรายการของแอพ มันก็ขึ้นมาว่า มีการโอนเงินจาก บัญชีtrue money wallet เข้ามา 400 บาท เมื่อวันที่ 15/2/2569 เราเลยสงสัยว่าเราต้องทำยังไงบ้างคะ เพราะ

ปกติเราจะผูก True Money Master card แบบ virtual card ไว้กับ OpenAI เดือนที่ผ่านๆ มาก็หักจ่ายได้ปกติ พอมาเดือนนี้ หักไม่ได้ ยืนนันตัวตนก็เรียบร้อย ข้อมูลใส่ถูกหมด เงินก็เหลือๆ แต่ ระบบโชว์ Your card

คือว่า เราจะโอนเงินจากธนาคารไปยังเบอร์ทรูมันนี่ที่ยืนยันตัวตนโดยบัตรประชาชนแล้วค่ะ ทีนี้เราดันจำเบอร์ผิด ไปโอนใส่เบอร์ที่ไม่ได้ยืนยันบัตรประชาชน จะโอนกลับมาก็ไม่ได้ค่ะ เพราะมันยืนยันบัตรซ้ำกันไม่ได้ ท

ยืนยันตัวตนในทรูมันนี่วอลเล็จยังไงคะ? อายุ14ปี มีให้เลือกแค่นาง นายและนางสาวควรเลือกอะไรดีคะ? แบ้วจะมีผลอะไรหรือเปล่า?

ตามหัวข้อเลยครับ

โอนเงินจากทรูมันนี่วอลเลต แต่เงินไม่เข้า ต้องทำไงดีคะ

เราใช้วอเลทเบอร์เก่าที่ซิมใช้ไม่ได้แล้วในโทรศัพท์ พอเข้าวอเลทอีกเบอร์นึงในไอแพดเพื่อโอนเงินเข้าวอเลทที่ใช้อยู่ วอเลทเบอร์เก่าเด้งออก เข้าไม่ได้ ทำยังไงได้บ้างคะ ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ 🥹😭😭😭

คือเราลบเเล้วจะเข้าใหม่ทุกขั้นตอนการเเสดงตัวผ่านหมด เเต่เราสเเกนหน้าไม่ผ่าน ทำยังไงดีคะ คือเพื่อนเราโอนเงินให้เเล้วถ้าสเเกนหน้าไม่ผ่านก็เอาเงินออกมาไม่ได้😭😭😭

เมื่อวานพึ่งจะโอนเงินเข้าไปบัญชี true wallet 20000กว่า วันนี้โดนระงับเฉยเลย คืออะไรครับ แล้วมีความจำเป็นต้องรีบใช้เงินด้วย โทรไป 1240 ก็บอกให้รอ 7-14วัน บริการห่วยแตก ใช่เรื่องที่จะต้องมารอเสียเวลาแบบ