เบื่อบริการของ ธ.กรุงเทพมาก แอพก็แย่ เวปก็ห่วย บัวหลวงโฟน จะโทรสอบถามใครก็ติดยากติดเย็น

ขอบ่นหน่อย ผมใช้ ธ.กรุงเทพมากว่า10ปี เป็นแฟน ธ.กรุงเทพ เปิด บช. ตั้งแต่สมัยยังเรียน
จำได้ว่าสมัยนั้น ค่ายนี้ ป๊อปปูล่า มาแรงมาก ใครๆก็ใช้กัน

ทุกวันนี้ ผมมีเรื่องจะสอบถามเล็กๆน้อยๆ เกี่ยวกับการปิด บช. นิติบุคคล
สอบถามไปทางไหนก็ไม่มีใครให้คำตอบอะไรผมได้

ที่เลวร้ายที่สุดก็คือบริการ บัวหลวง โฟน โอนสายอย่างไม่รู้จบ ระบบตอบรับอัตโนมัตนี้ที่พวกคุณอาจจะคิดว่ามันดี
ผมมองว่ามันเป็นอะไรที่เลวร้ายมากๆ ลูกค้าต้องทนรอฟังตัวเลือกอัตโนมัตที่มีมากมายไม่รู้จบ มีหลายชั้น มีแตกย่อย
กดไป 2-3 ปุ่ม เพื่อที่จะรู้ตัวว่าไอ้ตัวเลือกที่กดๆมา มันไม่มีอยู่ในระบบอัตโนมัต สุดท้ายก็ต้องกดเลขมั่วๆ หวังจะคุยกับมนุษย์
ดันไปติดรอสายไปครับครึ่ง ชม. เพียงเพื่อจะให้เจ้าหน้ารับสาย แล้วโอนสายไปยังแผนกที่เกี่ยวข้องอีกครึ่ง ชม.

จะสอบถามทางเวป หรือช่องทาง Social มีเดียอื่นๆ ถามไปก็บอกให้โทรถามบัวหลวงโฟน...
สุดท้ายผมต้องตบเท้าเข้า สนง. เข้าไปถามข้อมูล แล้วกลับออกมาตั้งหลักเพราะเอกสารไม่ครบ เสียวเวลามากๆเลยครับ

ล่าสุดอยากจะสอบถามเรื่องเปลี่ยนวงเงินโอนใน mobile banking ก็เป็นปัญหาเดิม
พวกคุณรู้มั้ยว่า KBANK SCB เปลี่ยนวงเงินโอนเองได้ผ่าน App ถ้าไม่เคยลองใช้ก็บอกนะ อยากสอนให้ปรับปรุง