ทรูมูฟแย่มากก!!!

ประเด็น คือ เราไปเปลี่ยนโปรฯ จากโปรเดิมมัน 1099 ลด 50% จะเปลี่ยนเป็นแบบเติมเงิน พนง ก็แนะนำโปร 499 ลดให้ 50% ซึ่งเราก็โอเค แต่!!! เปลี่ยนก่อนวันตัดรอบบิลประมาน 3 วัน ซึ่ง!!! พนง แจ้งว่าบิลจะคิดเฉลี่ยจากโปรเดิม และโปรใหม่รวมกัน แต่ไม่บอกเราว่าเฉลี่ยแบบเต็มจำนวน คือ เปลี่ยนโปรกลางคัน คือ ไม่ได้ลด 50% หรอ? คิดเต็ม และซึ่งเหลือ 3 วัน จะตัดรอบบิล!!! ทีนี้เราก็เลยเข้าไปสอบถาม และได้คำตอบกลับมาว่าคุณเปลี่ยนโปรก่อนวันตัดรอบบิลก็เลยไม่ได้ส่วนลด 50% หึหึ มันถือเป็นความบกพร่องของ พนง ป่ะ หรือว่าทรูมูฟเขาเล่นแง่??? กันอย่างนี้อยู่แล้ว ไม่แสดงความรับผิดชอบใดๆ ซึ่งเราก็ต้องมานั่งจ่ายแบบนี้หรอ???? เสียความรู้สึกมากกกกกกกก
ใครเคยเจอแบบนี้ก็มาแชร์กันบ้างนะคะ