เติมเงินจากlazada เเต่เงินไม่เข้า

ตามหัวข้อเลยครับ ผมเติมเงินจากlazada เเต่เงินไม่เข้า ทั้งๆที่โดนหักเงินไปเเล้ว
รอบเเรกเติมไป500บาท ใส่เบอร์ถูกหมดเเต่ กลับไปเติมให้เบอร์ที่มันถูกระงับไปเเล้ว เเต่มันบอกว่า คืนเงินเเต่ไม่รู้มันใช้เวลากี่วัน เเล้วเลยเติมไปอีก200 รอบนี้มันบอกว่ารอการชำระเงิน. ทั้งๆที่หักเงินไปเเล้ว เลยกดยกเลิกการทำรายการไป สรุปเงินจะได้คืนไหมครับเเล้วต้องใช้เวลากี่กัน
โดยบัญชีการทำรายการของผม เป็น
true wallet