Dtac ไม่มีสัญญาณ

ทำไงครับ ซิมลงทะเบียนไม่ได้ ใส่กับโทรศัพท์OPPO reno4z5g ใส่ซิม dtac ไม่ได้แต่ samsung galaxy a06 ใส่ได้มีสัญญาณ มีวิธีแก้ไหมครับลงทะเบียนก็ไม่ได้ ในตัวแอพดีแทคมันขึ้นให้อัพเดพ พอ​เข้าplay store ไปอัพเ

ซื้อแพคเกจแบบย้ายค่ายเบอร์เดิมและจ่ายเงินไปแล้ว แต่ลงทะเบียนการจัดส่งซิมไม่สำเร็จ เนื่องจากเลขบัตรประชาชนไม่ถูกต้อง