AIS FIBRE เน็ตติดๆดับๆคุยกับคอลเซ็นเตอร์จนขี้เกียจคุยโทรไปตั้งแต่สัปดาห์ที่แล้วจนตอนนี้ก็ไม่มีการตอบกลับมา

รบกวน ais หลักไมค์มาหน่อยครับ มีปัญหาเรื่อง esim คอลเซ็นเตอร์รอเป็นสิบนาที ไม่มีคนรับสาย

วันนี้ 26 ต.ค.68 (เวลา 21.00 น.) เข้าดูไม่ได้ เมื่อวานก็เวลานี้เข้าดูไม่ได้ ก็ไม่ได้คิดอะไร แต่พอวันนี้เป็นอีก คือ มันยังไงกัน เซ็งนะเจอแบบนี้

สวัสดีครับเมื่อวันที่ 14 ตุลาคม 2568 กล่องรับสัญญาณอินเตอร์เน็ตได้มีปัญหาไม่สามารถใช้กล่องรับสัญญาณได้รวมถึงกล่องรับสัญญาณทีวีซึ่งได้ติดต่อเข้าหาสำนักงานสวัสดีครับเมื่อวันที่ 14 ตุลาคม 2568 กล่องรับสั

ปกติที่บ้านใช้ 3bb มาหลายปีแล้ว ใช้ตั้งแต่โปรแรกๆตั้งแต่ 10M เปลี่ยนมา 18M แล้วก็ 30/10M Routerที่บ้านมี3เครื่องแล้วจะเยอะไปไหน555 พอดีล่าสุดคืออยากจะลองใช้ fiber optic เพราะก่อนหน้านั้นเป็นระบบ VDSL

ก่อนหน้านี้มีคอลเซ็นเตอร์ของ ais โทรมา แจ้งเกี่ยวกับโปรโมชั่น play premium plus ซึ่งเราก็ตอบแค่ ค่ะ และปฏิเสธว่าไม่ต้องการไป ไม่มีการยินยอมใดๆทั้งสิ้น เราก็คิดว่ามันจบแค่ตรงนั้นเพราะเราไม่ได้โหลดแอปหร

คือพอดีผมติดต่อไปทาง AIS ขอให้เปิด bridge mode ให้ เพราะใช้แพ็คเกจ byod เพื่อใช้เราท์เตอร์ตัวเอง ทีนี้หลังจากนั้นเช็คได้ว่าทาง AIS ไม่ได้ปล่อย Public ipv4 ให้ เพราะไอพียังขึ้นด้วย 100.xxx ก็เลยโทรไปขอ

เริ่มเรื่องมาคือผมจะจ่ายค่าเน็ตบ้านรายเดือนปกติ แต่ต้องพบกับยอดที่แพงขึ้นถึงเกือบ2เท่า คือบิลที่ดูภายในแอปmyais คือประมาณ 682.29 ​บาท แต่ยอดที่ขึ้นให้จ่ายคือ 1177.85 บาท? คือ? ผมก็เลยปล่อยให้มันเกินกำ

เน็ตดาวโหลดช้ามากไม่ถึง100mb ใช้1000/1000 โทรไปคอลเซ็นเตอร์ก็มีแต่ให้รีเซ็ตสัญญาน บอกจะมีช่างโทรกลับ ก็ไม่มีใครโทรมาวนอยู่แบบนี้ โทรเรื่องเดิมเป็น10กว่ารอบในระยะเกือบ2อาทิตย์ เบื่อจะพูดกับคอลเซ็นเตอร์

สอบถามหน่อยครับเร้าเตอร์ไวไฟที่ผมกำลังใช้อยู่มันมีอาการติดๆดับๆเองตัวเร้าเตอร์ไฟที่แสดงมันก็ดับไปเลย แล้วเวลาจ่ายสัญญาณมันก็ชอบตัดสัญญาณไปดื้อๆเลยครับต้องเชื่อมแค่เครื่องเดียวไม่งั้นมันตัดเองครับถ้าใช