คือปกติ โทรศัพท์แม่ใช้โปรรายเดือนโทรฟรี 380 นาที 299 บาท/เดือน
เดือนที่ผ่านๆมาก็จ่ายประมาณนี้ อาจจะมีโทรเกินไปบ้าง แต่ก็ไม่มาก อยู่ที่ 300 กว่าบาท
แต่ หลังจากต้นเดือนมกราที่ผ่านมา พาแม่ไปที่ศูนย์ดีแทค แล้วได้สอบถามเบื่องต้นเกี่ยวกับการยกเลิกโปรรายเดือน
แล้ววันนี้ ดีแทคส่งรายละเอียดค่าใช้บริการที่ต้องชำระมา ขึ้นสูงถึง 1004.73 บาท (รวมภาษี)
คืออยากรู้ว่าผมจะแก้ปัญหาตรงนี้ยังไงได้บ้าง ขอช่วยที่ครับ
ปล. ลองถามแม่แล้ว แม่บอกว่าใช้น้อยกว่าเดือนที่ผ่านมาอีก
ปล2. ลองดูรายการโทรรอบหนึ่งเดือนจากโทรศัพท์แม่แล้ว เอาเวลาโทรมาบวกกัน ก็ไม่เกินจากโปร 380 นาทีเลย (เชื่อว่าแม่ไม่ได้ลบรายการโทรออก เพราะแม่ใช้เป็นแค่โทรเข้าโทรออก)
ทำอะไรได้บ้างกับยอดใช้บริการที่มากเกินปกติของ DTAC (ได้คำตอบแล้ว ขอบคุณครับ)
เดือนที่ผ่านๆมาก็จ่ายประมาณนี้ อาจจะมีโทรเกินไปบ้าง แต่ก็ไม่มาก อยู่ที่ 300 กว่าบาท
แต่ หลังจากต้นเดือนมกราที่ผ่านมา พาแม่ไปที่ศูนย์ดีแทค แล้วได้สอบถามเบื่องต้นเกี่ยวกับการยกเลิกโปรรายเดือน
แล้ววันนี้ ดีแทคส่งรายละเอียดค่าใช้บริการที่ต้องชำระมา ขึ้นสูงถึง 1004.73 บาท (รวมภาษี)
คืออยากรู้ว่าผมจะแก้ปัญหาตรงนี้ยังไงได้บ้าง ขอช่วยที่ครับ
ปล. ลองถามแม่แล้ว แม่บอกว่าใช้น้อยกว่าเดือนที่ผ่านมาอีก
ปล2. ลองดูรายการโทรรอบหนึ่งเดือนจากโทรศัพท์แม่แล้ว เอาเวลาโทรมาบวกกัน ก็ไม่เกินจากโปร 380 นาทีเลย (เชื่อว่าแม่ไม่ได้ลบรายการโทรออก เพราะแม่ใช้เป็นแค่โทรเข้าโทรออก)