สมัครtrue money walletไม่ได้ แอพไม่ส่งOTP

สวัสดีครับ.. พอดีได้ร่วมกิจกรรม และได้รับ Coins 50 Coins แต่คะแนนไม่เข้า เพราะตรวจคงมี Coins สะสมเท่าเดิมคือ 43 Coins รบกวนสอบถาม ทำไมคะแนนถึงยังไม่เข้าครับ เกิดจากสาเหตุใดครับ ขอทางแอดมินช่วยตรวจส

คือตอนแรกจะเติมเข้าทรูวอเลทค่ะ แต่หลงเติมผิดเป็นเข้าซิม ทำยังไงดีคะ 200สำหรับเรามันค่อนข้างเยอะเลยค่ะ มีสลิปทุกอย่างค่ะ