เริ่มจากตรงไหนก่อนดี
เอาเป็นว่าจขก เป็นลูกค้าประกันเอเอ็กซ์ มาตั้งแต่อายุยี่สิบต้นๆ จนตอนนี้สามสิบกว่าแล้ว แม่ทำไว้ให้ คือก่อนทำประกันก็แข็งแรงดี พอทำไปได้สักสองสามปี เริ่มป่วยเป็นทอนซิลอักเสบ แล้วก็รักษา มันก็หายอักเสบแต่มันก็ไม่ยุบลงไปคือมันโตไปเลยไม่ยุบแล้ว วันดีคืนดีมันก็จะอักเสบมาอีกได้ขนาดคนธรรมดายังเจ็บคอได้ว่ามั้ย ก็ใช้ประกันตามปกติ
เรื่องมันก็เกิดขึ้นเมื่อสองปีก่อนตัวแทนเข้ามาบอกกับแม่จขก.ว่าจะเปลี่ยนกรมธรรม์ให้เพราะแบบเดิมจะใช้การไม่ได้ ค่าห้องมันถูก เดี่ยวนี้ค่าห้องเขาปรับเรทกันหมดแล้ว ไม่มีอะไรจ่ายเบี้ยเท่าเดิมเพิ่มเติมค่าห้องได้เพิ่ม แม่จขก.จึงตกลง จากนั้นเราก็ไม่ได้อะไร แต่เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว จขก ได้ไปเข้าโรงพยาบาลด้วยเหตุทอนซิลอักเสบ แต่ถูกบริษัท ปฏิเสธการเคลม เพราะเป็นโรคที่บริษัทไม่ทำการคุ้มครองเพราะสืบพบว่าป่วยมาก่อนที่จะทำประกัน
**คือก่อนทำประกันฉบับใหม่เราใช้ฉบับเก่า
**บริษัทบอกว่าแจ้งเป็นจดหมายมาตั้งแต่ต้นปี2018 เราไม่ทราบเลย ตัวแทนก็ไม่ทราบ
**แบบนี้เราจะสามารถทำอย่างไรได้บ้างคะ
**ข้อมูลอาจตกหล่นบ้างสอบถามได้นะคะ
เป็นทอนซิลแล้วประกันไม่คุ้มครอง?
เอาเป็นว่าจขก เป็นลูกค้าประกันเอเอ็กซ์ มาตั้งแต่อายุยี่สิบต้นๆ จนตอนนี้สามสิบกว่าแล้ว แม่ทำไว้ให้ คือก่อนทำประกันก็แข็งแรงดี พอทำไปได้สักสองสามปี เริ่มป่วยเป็นทอนซิลอักเสบ แล้วก็รักษา มันก็หายอักเสบแต่มันก็ไม่ยุบลงไปคือมันโตไปเลยไม่ยุบแล้ว วันดีคืนดีมันก็จะอักเสบมาอีกได้ขนาดคนธรรมดายังเจ็บคอได้ว่ามั้ย ก็ใช้ประกันตามปกติ
เรื่องมันก็เกิดขึ้นเมื่อสองปีก่อนตัวแทนเข้ามาบอกกับแม่จขก.ว่าจะเปลี่ยนกรมธรรม์ให้เพราะแบบเดิมจะใช้การไม่ได้ ค่าห้องมันถูก เดี่ยวนี้ค่าห้องเขาปรับเรทกันหมดแล้ว ไม่มีอะไรจ่ายเบี้ยเท่าเดิมเพิ่มเติมค่าห้องได้เพิ่ม แม่จขก.จึงตกลง จากนั้นเราก็ไม่ได้อะไร แต่เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว จขก ได้ไปเข้าโรงพยาบาลด้วยเหตุทอนซิลอักเสบ แต่ถูกบริษัท ปฏิเสธการเคลม เพราะเป็นโรคที่บริษัทไม่ทำการคุ้มครองเพราะสืบพบว่าป่วยมาก่อนที่จะทำประกัน
**คือก่อนทำประกันฉบับใหม่เราใช้ฉบับเก่า
**บริษัทบอกว่าแจ้งเป็นจดหมายมาตั้งแต่ต้นปี2018 เราไม่ทราบเลย ตัวแทนก็ไม่ทราบ
**แบบนี้เราจะสามารถทำอย่างไรได้บ้างคะ
**ข้อมูลอาจตกหล่นบ้างสอบถามได้นะคะ