สวัสดีครับ
ใครเคยซื้อของใน Shopee สินค้ามีปัญหาบ้าง ผมเพิ่งสั่งซื้อสินค้ามา สินค้าคีย์บอร์ทบลูทูธแล้วสินค้าใช้งานไม่ได้ ในกล่องก็ไม่มีคู่มือการใช้งานมาให้ เปิดติด แต่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์อะไรไม่ได้เลย ทั้งโทรศัพท์ แทปเล็ต และทีวี หาอุปกรณ์เจอแต่เชื่อมต่อไม่ได้ พอติดต่อร้านค้า ร้านค้าก็ห่วยแตกไม่ให้การช่วยเหลืออะไรเลย พอผมเปิดเคสขอคืนสินค้า ทางร้านก็รับคืน ผมได้ถามไปทางShopee ว่าทางร้านควรจะรับผิดชอบค่าส่งคืนให้เราใช่หรือไม่ เพราะร้านค้าส่งสินค้าที่ไม่ได้ QC มาให้เรา และมันใช้งานไม่ได้ ถ้าเราส่งคืนแต่ทาง Shopee จะจ่ายคืนให้แค่ค่าสินค้าที่เราจ่ายไป ส่วนค่าส่งคืนให้เราไปคุยกันเองกับร้านค้าเอาเอง? แบบนี้ก็ได้ด้วยหรือ? ทางShopeeไม่มีมาตรการบังคับให้ร้านค้าต้องรับผิดชอบให้เราหรือ? ทั้งๆที่เราจ่ายเงินเพื่อซื้อสินค้าหวังว่าจะเอามาใช้ได้ แต่ก็ใช้ไม่ได้ แต่เราต้องจ่ายค่าส่งคืนเอง???
การซื้อสินค้าแล้วมันมีปัญหามันไม่ใช่เรื่องแปลกเลย ในการซื้อขายมันอาจจะมีปัญหาบ้างผมเข้าใจได้ กับลาซาด้าพอของใช้ไม่ได้ ตอนคืนของเอาไปส่งคืนที่7-11ก็ไม่เสียค่าส่ง ถึงแม้จะได้เงินคืนทางwalletก็เถอะ แต่ทางShopee เล่นไม่ช่วยเหลืออะไรเลย บอกแต่ทางร้านค้ามีปัญหาให้เรารีพอร์ท รายงานความประพฤติร้านค้าแทน หลังจากนี้ผมคนนึงหล่ะ ถ้าสินค้าที่หาเกิดหาซื้อ ถึงแม้ในShopeeจะมีขาย ผมคงเลือกซื้อจากที่อื่นก่อน เพราะถ้าซื้อในเว็บแล้วทางเว็บไม่สามารถบังคับให้ร้านค้ารับผิดชอบให้เราได้ .... ห่วยแตก ขยันแต่โฆษณา.
ซื้อของใน Shopee สินค้ามีปัญหา แต่เราต้องจ่ายค่าส่งคืนเอง???
ใครเคยซื้อของใน Shopee สินค้ามีปัญหาบ้าง ผมเพิ่งสั่งซื้อสินค้ามา สินค้าคีย์บอร์ทบลูทูธแล้วสินค้าใช้งานไม่ได้ ในกล่องก็ไม่มีคู่มือการใช้งานมาให้ เปิดติด แต่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์อะไรไม่ได้เลย ทั้งโทรศัพท์ แทปเล็ต และทีวี หาอุปกรณ์เจอแต่เชื่อมต่อไม่ได้ พอติดต่อร้านค้า ร้านค้าก็ห่วยแตกไม่ให้การช่วยเหลืออะไรเลย พอผมเปิดเคสขอคืนสินค้า ทางร้านก็รับคืน ผมได้ถามไปทางShopee ว่าทางร้านควรจะรับผิดชอบค่าส่งคืนให้เราใช่หรือไม่ เพราะร้านค้าส่งสินค้าที่ไม่ได้ QC มาให้เรา และมันใช้งานไม่ได้ ถ้าเราส่งคืนแต่ทาง Shopee จะจ่ายคืนให้แค่ค่าสินค้าที่เราจ่ายไป ส่วนค่าส่งคืนให้เราไปคุยกันเองกับร้านค้าเอาเอง? แบบนี้ก็ได้ด้วยหรือ? ทางShopeeไม่มีมาตรการบังคับให้ร้านค้าต้องรับผิดชอบให้เราหรือ? ทั้งๆที่เราจ่ายเงินเพื่อซื้อสินค้าหวังว่าจะเอามาใช้ได้ แต่ก็ใช้ไม่ได้ แต่เราต้องจ่ายค่าส่งคืนเอง???
การซื้อสินค้าแล้วมันมีปัญหามันไม่ใช่เรื่องแปลกเลย ในการซื้อขายมันอาจจะมีปัญหาบ้างผมเข้าใจได้ กับลาซาด้าพอของใช้ไม่ได้ ตอนคืนของเอาไปส่งคืนที่7-11ก็ไม่เสียค่าส่ง ถึงแม้จะได้เงินคืนทางwalletก็เถอะ แต่ทางShopee เล่นไม่ช่วยเหลืออะไรเลย บอกแต่ทางร้านค้ามีปัญหาให้เรารีพอร์ท รายงานความประพฤติร้านค้าแทน หลังจากนี้ผมคนนึงหล่ะ ถ้าสินค้าที่หาเกิดหาซื้อ ถึงแม้ในShopeeจะมีขาย ผมคงเลือกซื้อจากที่อื่นก่อน เพราะถ้าซื้อในเว็บแล้วทางเว็บไม่สามารถบังคับให้ร้านค้ารับผิดชอบให้เราได้ .... ห่วยแตก ขยันแต่โฆษณา.