การใช้งานจานทรู ขึ้นสัญญาน er 16

สวัสดีค่ะ คือเมื่อวันที่16พ.ค เราจะทำการเติมเงินเข้าทรูมันนี่วอเลทแต่พนักงานดันไปเติมเข้าเบอร์ซิม จำนวนเงิน 1,500 บาท เราได้ทำการคุยกับคอลเซนเตอร์ เขาบอกทำอะไรไม่ได้ แล้วคราวนี้เราต้องการจะโอนเงินเข้า

ตอนนี้ขึ้น er 16 ไม่พบสัญญานโปรดตรวจสอบ เมื่อเช้ายังดูได้ดีอยู่เลย เลขบัตร 0002 5330 9728

เป็นมา 2 3 วันแล้วครับ อยู่ดีๆพวกตระกูลช่อง HD ต่างๆของผมก็ขึ้น ER 16 ดูไม่ได้เลย "ยกเว้น ช่อง NBA TV HD" เหตุการณ์นี้เคยเกิดขึ้นมาแล้วครับ แต่อยู่ดีๆก็กลับมาดูได้ขึ้นมา ตอนเป็นครั้งที่แล้

จานทรู ขึ้น er 16 แล้วดูได้บางช่องครับ ลองเสียบ สายสัญญาณดูใหม่หลายครั้งเเล้วครับ เหมือนเดิม เลข สมาร์ดการ์ด 0002 6082 8611

ทำไมยุ่งยากจังครับ ไปศูนย์ ศูย์ให้รอคอลเซ็เตอร์ โทรหา1242 ให้รอคอลเซ็นเตอร์ย้ายค่ายก็ไม่มีคนโทรมา โทรหา1242อีกบอกคิลเซ็นเตอร์ทำงานแค่18.00 และกดย้ายค่ายวันเสาร์อาทิตย์นักขัติไม่ได้ ต้องรอวันจันทร์ พอเ

คือ 2-3 วันนี้มีปัญหาแย่มากครับ กับเครือข่ายของทรูทั้งเน็ตบ้านและสัญญาณอินเตอร์เน็ตมือถือ ศูนย์นครสวรรค์

090-912-1756 ทำไมผมเติมเงินเบอร์นีขแล้วไม่เข้าครับ หรือยังไม่ได้ยืนยันตัวตน

ศูนย์ทรูมาตอบทีครับเน็ตใช้งานไม่ได้เลย เน็ตไม่ได้หมดด้วยเช็คในเเอพTrueเเล้ว สัญญาไม่ได้หายเเต่เปิดเเล้วใช้เน็ตไม่ได้

ไม่กี่วันที่ผ่านมาอยู่ๆ มีอีเมลมาแจ้งเปลี่ยนแพ็จเกจจากพื้นฐานเป็นมือถือ พอจะเข้าไปกดเปลี่ยนแพ็คเกจใหม่จะมีอีเมลแจ้งว่าอัตเดตแพ็คเกจแล้ว แต่พอผ่านไปซักพักมีอีเมลแจ้งกลับมาอีกว่าเปลี่ยนไม่ได้ TRUE ไม่อน