โดนอายัดบัญชีโดยไม่รู้สาเหตุ

ตามหัวข้อเลยค่ะ
บัญชีกสิกรไทยจู่ๆก็กดเงินไม่ได้โอนไม่ได้
แต่สามารถโอนเข้าได้ สอบถามคอลเซนเตอร์
บอกว่าบัญชีโดนอายัด จาก สน.บางเสาธง
แต่เมื่อ2วันก่อนน้องได้ขอเลขบัญชีไป
แล้วมีคนโอนเงินมา น้องบอกว่าแฟนโอนมาให้
แบบนี้ เราสามารถตรวจสอบได้ไหมว่า เพราะอะไร
บัญชีถึงโดนอายัด