True wallet เวลาเติมเน็ต ขึ้นว่า ไม่สามารถทำรายการได้ ควรแก้ไง

คือ ผมลองติดต่อกับทรู ใส่ลายละเอียดตามที่บอกไป
แล้วผมก็รอเข้าส่งอีเมลตอบกลับ รออีก 2 วัน ก็ไม่ตอบ แล้วมันก็ยังเป็นเหมือนเดิม เดี๋ยวนี้ทรูเข้าไม่ใส่ใจลูกค้าแล้วหรอ ควรทำไงหรอคับ