รับของจากไปรษณีย์?

เราสั่งของให้ส่ง ems แล้วของมาส่งถึงไปรษณีย์แล้วเขาก็มาส่งให้ที่บ้าน แต่ตอนนั่นเราไม่ได้อยู่บ้านเลยไม่ได้รับของเองจากไปรษณีย์ (มีคนรับแทน ตรวจดูจากเวปเช็คพัสดุ) ขึ้นชื่อผู้รับ
แต่ผู้รับเราไม่รู้จักถามใครแถวบ้านก็ไม่มีชื่อเช็นรับ
เราก็ไม่ได้ตาม
ต่อมาวันหนื่งเราตรวจดูที่เวปอีกทีกลับบอกว่า ไม่มารับตามกำหนด นี่มันหมายความว่าไงคะ???
แล้วเราจะได้รับของมั้ยคะ?
ขอบคุณค่ะ