ใครเคยขายของกับ shopee ถามเรื่องการจัดส่งหน่อยค่ะ

เราขายของโดยเลือกวิธีการส่งเป็น kerry เพราะ shopee มีโปรฯ ฟรีค่าส่งโดยให้เลือก kerry หรือไปรษณีย์
ทีนี้ลูกค้าทำข้อเสนอต่อราคาของมา เราก็โอเคยอมลดให้แต่บอกเค้าว่าจะส่งแบบธรรมดาให้นะ
เราก็เข้าไปแก้ไขการจัดส่งเป็นว่าผู้ขายรับผิดชอบค่าส่งให้ แต่ไม่รู้เกิดผิดพลาดตรงไหน ลูกค้ากดสั่งเข้ามาระบบยังขึ้นให้ส่งแบบ kerry drop off อยู่

คำถามของเราคือเราไม่ส่ง kerry  ได้ไหมคะ เพราะเราตกลงกับลูกค้าไว้แล้ว