มีข้อสงสัยกับการย้ายค่ายครับมีใครเป็นแบบผมมั่ง

กระทู้คำถาม

ผมแจ้งย้ายค่ายจาก True เป็น Dtac ทาง Dtac แจ้งว่าไม่สามารถย้ายได้เนื่องจากค้างชำระจากทางทรู แต่ผมเป็นระบบเติมเงิน ซึ่งผมมีเงินคงเหลือในระบบด้วยแต่ทำไมบอกว่ามียอดค้างชำระ หรือผมควรต้องทำอย่างไรครับ รบกวนผู้รู้แนะนำหน่อยครับ

ถูกใจให้พอยต์

สมาชิกหมายเลข 4977708

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้

ความคิดเห็นที่ 1

น้องฟ้าขอแนะนำให้ตรวจสอบกับทางเครือข่ายเดิมเพิ่มเติมก่อนนะคะ หากแก้ไขเรียบร้อยแล้ว สามารถแจ้งเบอร์มือถือ / ชื่อ-นามสกุล / รหัสย้ายเครือข่าย 8 หลัก (กด *151*เลขที่บัตรประชาชน 13 หลัก #โทรออก) กลับมาให้น้องฟ้าที่หลังไมค์ได้เลยนะคะ เพื่อส่งเรื่องยืนยันการย้ายเครือข่ายให้ใหม่อีกครั้งค่ะ

^^ วิธีส่งหลังไมค์ โดยคลิกที่ " น้องฟ้า ดีแทค " (สัญลักษณ์ใบพัดทางด้านล่าง) และเลือกส่งข้อความค่ะ ^^