กีตาร์เบส ซาว ไม่ออกครับ

ขอสอบถามผู้รู้หน่อยครับ ผมใช้เบส squier ครับ ผมได้ซื้อโทน ของ dimazio มาเปลี่ยน(เปลี่ยนแต่พอทโทนนะครับ) เล่นผ่านตู้เบสก็ธรรมดาอยู่ครับ แต่ถ้าเสียบตรงผ่านเข้ามิกเลย เหมือนซาวมันไม่ออกครับ ออกแต่ดังเบา ถ้าหมุนโทนลงนี้คือดับเลย ต้องหมุนขึ้นสุดตลอดครับ เลยอยากทราบว่ามันเป็นเพราะอะไรครับ แก้ยังไงครับ ขอบคุณครับ