เริ่มจากผมใช้ เน็ตบ้านมา 3 ปี คราวนี้ มีเหตุต้องย้ายบ้าน เลยไปแจ้งปิดบริการ เคลียร์ยอดไปเมื่อปลายเดือนกันยายน
แต่ไปถึง เจ้าหน้าที่ก็พยยามหว่านล้อมว่า ระงับไว้ก่อนก็ได้ ระงับไว้ได้ 3 เดือน แล้วค่อยตัดสินใจ เพราะย้ายไป ตจว. แต่ก็สามารถใช้หมายเลขเดิมขอเปิดใหม่ได้ ไม่มีค่าใช้จ่าย พอครบสามเดือนก็ค่อยมาแจ้งระงับได้อีกรอบ ถ้ายังไม่แน่ใจว่าจะใช้อีกมั้ย
ผมก็เห็นว่า เน็ตเจ้าอื่น ที่บ้านใหม่ไม่รู้จะโอเคมั้ย เลยตกลงทำเรื่องระงับไว้
ซึ่งมันจะครบ 3 เดือนในช่วยสิ้นปีพอดี ยุ่งๆเลยไม่ได้ไป พอเปิดปีใหม่มา ก็ปาบึกเข้าน้ำท่วมวุ่นวายอีก จนเมื่อวานคือวันที่ 5 ไปที่ true บอกขอขยายการระงับสัญญาณเพิ่ม ........ เจ้าหน้าที่ แจ้งว่า ระงับต่อไมไ่ด้เนื่องจากเมื่อต้นเดือน สัญญาณเปิดแล้ว มีค่าใช้จ่าย 1000 กว่าบาทต้องเคลียร์ก่อน ถึงจะทำได้ มีค่ารักษาเบอร์ไว้เดือนละ 150 ด้วย
.........ผมนี่งงเลย เข้าใจว่าเป็นรายเดือน จ่ายก่อนใช้งาน แต่มันคือค่าบริการ ซึ่งผมยังไมไ่ด้รับบริการอะไรเลย ไม่ได้เปิดเครื่อง ไม่ได้ออนไลน์เพราะย้ายบ้านไปแล้ว เลยแจ้งพนักงานว่าช่วยทำส่วนลดค่าบริการนั้นออกให้หน่อยเพราะผมยังไมไ่ด้ใช้ จะได้ระงับต่อไปอีก 3 เดือน หรือไม่ก็ปิดไปเลย สุดท้ายก็ทำไม่ได้ โทรไป call center ก็บอกทำไม่ได้ เดี๋ยวค่อยติดต่อกลับ จนตอนนี้ยังไม่ติดต่อมา แล้วเดี๋ยวพอวันทั่วไป ทำงานยุ่งๆ ไมไ่ด้ไป shop อีก ยิ่งกินเวลาจะยิ่งหาเรื่องคิดเงินผมอีกหรือป่าว งงจริงๆ ใครเคยเจอแบบนี้บ้าง แก้ไขยังไง กรุณาแนะนำหน่อยครับ
True Internet อีกแล้ว จะเขี้ยวไปไหน
แต่ไปถึง เจ้าหน้าที่ก็พยยามหว่านล้อมว่า ระงับไว้ก่อนก็ได้ ระงับไว้ได้ 3 เดือน แล้วค่อยตัดสินใจ เพราะย้ายไป ตจว. แต่ก็สามารถใช้หมายเลขเดิมขอเปิดใหม่ได้ ไม่มีค่าใช้จ่าย พอครบสามเดือนก็ค่อยมาแจ้งระงับได้อีกรอบ ถ้ายังไม่แน่ใจว่าจะใช้อีกมั้ย
ผมก็เห็นว่า เน็ตเจ้าอื่น ที่บ้านใหม่ไม่รู้จะโอเคมั้ย เลยตกลงทำเรื่องระงับไว้
ซึ่งมันจะครบ 3 เดือนในช่วยสิ้นปีพอดี ยุ่งๆเลยไม่ได้ไป พอเปิดปีใหม่มา ก็ปาบึกเข้าน้ำท่วมวุ่นวายอีก จนเมื่อวานคือวันที่ 5 ไปที่ true บอกขอขยายการระงับสัญญาณเพิ่ม ........ เจ้าหน้าที่ แจ้งว่า ระงับต่อไมไ่ด้เนื่องจากเมื่อต้นเดือน สัญญาณเปิดแล้ว มีค่าใช้จ่าย 1000 กว่าบาทต้องเคลียร์ก่อน ถึงจะทำได้ มีค่ารักษาเบอร์ไว้เดือนละ 150 ด้วย
.........ผมนี่งงเลย เข้าใจว่าเป็นรายเดือน จ่ายก่อนใช้งาน แต่มันคือค่าบริการ ซึ่งผมยังไมไ่ด้รับบริการอะไรเลย ไม่ได้เปิดเครื่อง ไม่ได้ออนไลน์เพราะย้ายบ้านไปแล้ว เลยแจ้งพนักงานว่าช่วยทำส่วนลดค่าบริการนั้นออกให้หน่อยเพราะผมยังไมไ่ด้ใช้ จะได้ระงับต่อไปอีก 3 เดือน หรือไม่ก็ปิดไปเลย สุดท้ายก็ทำไม่ได้ โทรไป call center ก็บอกทำไม่ได้ เดี๋ยวค่อยติดต่อกลับ จนตอนนี้ยังไม่ติดต่อมา แล้วเดี๋ยวพอวันทั่วไป ทำงานยุ่งๆ ไมไ่ด้ไป shop อีก ยิ่งกินเวลาจะยิ่งหาเรื่องคิดเงินผมอีกหรือป่าว งงจริงๆ ใครเคยเจอแบบนี้บ้าง แก้ไขยังไง กรุณาแนะนำหน่อยครับ