ร้านค้าส่งสินค้าเกิน

สอบถามหน่อยค่ะ
เราสั่งของผ่านแอปแอปนึงไปแล้วทางร้านส่งสินค้ามาให้เราแล้วแล้วพอผ่านมาประมาณ2-3วันก็ส่งสินค้ามาให้เราอีกกล่องนึงเราก็ตรวจสอบแล้วเป็นชื่อเราแกะดูสินค้าแล้วเป็นขนมเลย์แบบกล่องแรกรวมเป็น6ห่อ เราก็งงเหมือนกันว่าทำไมเค้าถึงส่งแบบเดิมมาเราก็ทิ้งไว้เป็นอาทิตย์์์์์์์์์เพราะไม่กล้าแกะทานกลัวเค้าจะติดต่อกลับมา จนเลยปีใหม่ไม่มีใครติดต่อมาเราเลยแกะทานไปเหลือ1ห่อเพราะเราคิดว่าเป็นแค่ขนมไม่ใช่ของที่มีมูลค่าสูงอะไร แล้วเมื่อวันที่5ม.ค.ทางบริษัทติดต่อมาว่าได้ส่งสินค้าเกินแล้วแบบนี้เราต้องรับผิดชอบใช่ไหม? เราเป็นคนผิดเหรอ?
แสดงความคิดเห็น
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ  ร้องทุกข์ ธุรกรรมออนไลน์ คุ้มครองผู้บริโภค
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่