Lazada! สั่งของไปราคา 13890บาท ระบบแจ้งว่าได้รับสินค้าแล้วทั้งๆที่ยังไม่ได้รับ

กระทู้คำถาม
ผมได้ทำการสั่งซื้อเมื่อวันที่ 12/12/2018 เวลา 9.44.59 และชำระงินในเวลาถัดมา  ผมได้สั่งซื้อ Tv Sumsung 55นิ้ว ซึ้งเป็นแคมเปญ 12.12 โดยชำระผ่านลาซาด้าวอเลต ระบบได้แจ้งว่าจะจัดส่งโดนนินจาแวน อยุ่ดีๆประมาณ5วันระบบก็ได้เปลี่ยนเป็นของ Thai Parcel ซึ่งทุกวันผมก็ติดตามสถานะคำสั่งซื้อทุกวันซึ้งยังไม่มีการจัดส่งพอประมาณวันที่20-21มาเชคดูกลายเป็นว่าจัดส่งสินค้าแล้ว ซึ่งรายการคำสั่งซื้อที่บอกว่าจัดส่งแล้ว พัสดุไปที่คัดแยกหลักวันที่ 30-11-2018   ออกจากคลังคัดแยกสินค้าวันที่ 5-12-2018 และได้รับสินค้าเมื่อ 20-12-2018  มันจะเป็นไปได้ยังไงในเมื่อผมเพิ่งเริ่มสั่งวันที่ 12/12/2018  และเมื่อวานก็โทรไปถามอยุ่ทางลาซาด้าก็บอกว่าสินค้ากำลังอยุ่ดำเดินการการจัดส่ง เสียความรู้สึกมากครับเงินก็จ่ายไปแล้ว

ซึ้งผมก็ติดต่อไปทาง Lazada แล้วก็มีพนักงานบริการตามเรื่องไห้จนติดต่อกลับมาว่า
ลาซาด้าขอขอบคุณที่ท่านได้ติดต่อเข้ามาที่ลาซาด้า ทางลาซาด้าขอเรียนแจ้งให้ท่านทราบว่า เราได้รับเรื่องที่ท่านได้ติดต่อเข้ามาทางฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์เรียบร้อยแล้วค่ะ จากการประสานงานตรวจสอบ สินค้าหมายเลขคำสั่งซื้อ 220392485430952 นี้ ขนส่งมีการแจ้งกลับมาให้ทราบว่า ทางขนส่งได้ประสานงานส่วนที่เกี่ยวข้องให้ติดต่อกลับหาท่านเพื่อเเจ้งข้อมูลวันจัดส่งสินค้าเเล้วค่ะ สินค้าจะจัดส่ง ภายใน3 วันทำการ หากข้อมูลที่ได้รับนี้พบปัญหาท่านสามารถติดต่อกลับเข้ามาที่อีเมล์ฉบับนี้ได้เลยค่ะ ขออภัยในความล่าช้าและไม่สะดวกค่ะ เสียความรู้สึกมากๆครับของราคาไม่ใช่น้อยๆ
ขอแสดงความนับถือ

จน3วันผ่านไปก็ยังไม่มีการติดต่อกลับจากทางเจ้าหน้าที่ ณตอนนี้วันที่ 3/1/62 ผมสั่งของไปตั้งแต่ 12/12/61 เป็นระยะเวลา 22 วัน ยังไม่รู้ชะตากรรมเลยครับว่าของไปอยุ่ไหนอะไรยังไง เงินก็จ่ายไปแล้ว ผมควรต้องทำยังไง
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่