ถูก apple ตัดยอดเงินรายสมาชิกแอฟ โดยไม่ตั้งใจ จะยกเลิกคืนเงินได้หรือไม่

สอบถามเพื่อนๆ สมาชิก ที่มีองค์ความรู้หน่อยค่ะ

พอดีโหลดแอฟ Picsart มา มีให้เรากดเลือกเป็น Free กับแบบเสียเงิน เราเลือกฟรีมาใช้ พอมาวันนี้ apple ส่ง sms มาบอกว่า หักเงินเรา 1,200 บาท เช็กแล้ว ก็ปรากฎว่าเป็นเจ้าแอฟนี้จริงๆ เราเลินเล่อเอง ที่ไม่ตรวจสอบให้ดี แต่พอได้ sms ก็ตกใจค่ะ เพราะมันเลือกรายสมาชิกปีให้อัตโนมัติ ทั้งที่มีทั้งแบบรายสัปดาห์ และเดือนด้วย

เราอยากจะยกเลิกทันทีค่ะ และขอ cancel เงินยอดนี้ จะทำอย่างไรได้บ้าง ติดต่อ apple วันนี้ ก็เป็นวันหยุดทำอะไรไม่ได้

พอทราบมั้ยคะ ว่าเราต้องทำอย่างไรถึงจะยกเลิกรายการตัดยอดเงินนี้ได้ค่ะ

ในส่วนของธนาคารแจ้งว่าอายัติบัตรเท่านั้น แต่เราอยากติดต่อ apple ก่อน เพราะหากยกเลิกรายการซื้อนี้ได้ จะได้ไม่ต้องอายัติบัติ

ขอความกรุณาไม่ด่าย้อนหลังนะคะ เรื่องเกิดขึ้นแล้ว ต้องการคำแนะนำแก้ไขค่ะ

ขอบคุณสำหรับทุกความเห็นค่ะ ^^