เนื่องจากต้องการเคลียร์ค่าใช้บริการที่ค้างอยู่ให้หมด เพื่อทำรายการซื้อเครื่องใหม่กับทางเอไอเอส ผมจึงทำรายการชำระผ่านทางแอพ my ais หลังจากทำรายการ มีข้อความแจ้งว่าทำรายการไ ม่สำเร็จ ให้ติดต่อทางบัตรเครดิต ทางบัตรเครดิตแจ้งว่าถ้ายอดนี้ทางเอไอเอสไม่ได้ตัดไป ยอดจะถูกยกเลิกเองอัตโนมัติ ซึ่งทั้งหมดใช้เวลาประมาณ 14 วัน แปลว่าทุกอย่างผมจะไม่สามารถทำอะไรได้เลย วงเงินบัตรที่ถูกกั๊กไว้ (เป็นหมื่นบาท เนื่องจากทางเอไอเอสไม่ชัดเจนกับยอดที่แจ้งเก็บในเดือนที่ผ่านๆมา) เครื่องใหม่ที่ผมก็ไม่สามารถซื้อได้ (ซื้อใหม่เพราะเครื่องเก่าพัง) ผมต้องรออีกครึ่งเดือนหรอครับ มันความผิดของลูกค้าหรอครับที่ชำระค่าบริการ แต่ระบบคุณรวน แล้วมาตัดเงินลูกค้า มันยุติธรรมกับลูกค้าเหรอครับ??
ชำระค่าโทรศัพท์ ais ไม่สำเร็จ แต่หักบัตรเครดิตไปแล้ว??