ใช้เงินที่ได้คืนจาก true ในวอลเลทไม่ได้

ได้เงินคืน 74.3 จากแพ็กเสริมที่ซื้อ แล้วเงื่อนไขคือหากจะใช้ต้องเอาไปซื้อแพ็กต่อเท่านั้น เห็นว่าวันนี้ใกล้หมดเวลาใช้แล้วเลยซื้อเพิ่มเพราะคิดว่าไม่เสียเงินเพิ่ม แต่ระบบจะหักเงินที่ได้คืนแทน เลยซื้อแพก 70 บาท แต่ตอนกดซื้อมันมีแค่ติ๊กว่าจ่ายรวมกับบิลแค่อันเดียว เลยคิดว่าน่าจะอันนี้แหล่ะแล้วเดี๋ยวระบบก้จะหักเอง แต่สุดท้ายแล้วเงินคืน 74.3 บาทก็เด้งไปอยู่ช่องเงินคืนที่หมดอายุแล้วในเวลาถัดมา ไม่ใช่ช่องเงินคืนที่ใช้ไป เลยงงว่าตกลงเราใช้ไม่ได้ใช่ไหม แล้วที่จ่ายค่าแพก 70 บาทนี่ต้องจ่ายเองในยอดบิลจริงๆหรอ เสียดายตัง อยากให้ทรูช่วยตอบด้วยค่ะ เพราะที่ใช้ไปหวังว่ามันจะฟรีจากเงินคืน ไม่อยากให้มันหักตังเพิ่มอีก