กดเอทีเอมแล้วเงินไม่ออกธนาคารกสิกรแต่ตู้ธนาคารไทยพาณิชย์

ผมกดเงินตู้ธนาคารไทยพาณิชย์แต่ใช้บัตรกสิกรจำนวน 20000 บาท เริ่มด้วยโทรไปแจ้งธนาคารไทยพาณิชย์จากนั้น call center บอกให้ผมโทรไปแจ้งธนาคารกสิกรไทย หลังจากแจ้งกสิกรตั้งแต่วันที่ 21 ที่ผ่านมา เจ้าหน้าที่บอกว่าจะโทรมาแจ้งว่าเรื่องถึงไหนแล้วแต่ไม่เคยโทรมาเลย คำตอบหลังจากการโทรตามสี่ครั้งเหมือนเดิมคอต้องรอเจ็ดวันไม่นับวันหยุด คือผมจะได้เงินหลังปีใหม่ คือผมอยากทราบจริงๆว่าผมต้องทำยังไงถึงจะได้เงินผมคืนก่อนปีใหม่