ช่วยด้วยค่ะดู VIU ในทีวีแล้วไม่สามารถเลื่อนเดินหน้าหรือย้อนหลังได้

ปกติถ้าดู viu ทางคอมพิวเตอร์เราจะสามารถเลื่อนหน้าหรือย้อนหลังหนังที่เราดูได้ แต่พอไปดู viu ที่ทีวี(ซัมซุง)ที่บ้าน พอเราจะเลื่อนหน้าหรือย้อนหลัง เราทำไม่ได้ค่ะ มีใครเป็นเหมือนเราบ้างไหมคะ ช่วยบอกเราได้ไหมคะว่าต้องทำยังไง ขอบคุณค่ะ