สั่งของจากgmarketแล้วไม่ได้

คือเราสั่งของจากgmarketไปตั้งแต่เดือนพฤศจิกายนแล้วค่ะ ทีนี้พอมากลางๆเดือนธันวาก็สงสัยว่าทำไมยังไม่ได้ พอเค้าไปดูในเลขแท้ก ในระบบก็บอกว่าส่งของเรียบร้อยแล้ว เราเลยทักไปหาgmarketเค้าบอกว่าของตีกลับไปที่โกดัง แต่ในที่อยู่จัดส่งของเราเขียนถูกต้องหมดเลยนะคะ ทั้งประเทศและทุกอย่าง พอgmarketตอบกลับมาก็บอกให้เราส่งที่อยู่ไปใหม่ และเราก็ได้ส่งไปใหม่แล้ว จนตอนนี้เป็นอาทิตย์แล้วยังไม่ได้รับเมลตอบกลับมาจากทางgmarketเลยค่ะ ใครเคยเจอแบบนี้บ้างคะ