JD Central ทำงานช้ามากกก !!

สวัสดีค่ะ พอดีเราได้สั่งสินค้าตัวนึงไว้แล้วทำการยกเลิกขอเงินคืนค่ะ แต่ตอนนี้ผ่านไปหลายวันแล้ว ออเดอร์ยังขึ้นรอการตรวจสอบอยู่เลยค่ะ เราสามารถทำอย่างไรได้บ้างคะ ติดต่อพนักงานทั้งทางแชท โทร เมล ก็ไม่มีการตอบกลับเลยค่ะ ท้อแท้มากเลยค่ะตอนนี้