LOOKSI---at JD Central -----> แย่มาก ใครคิดจะซื้อ ลองคิดดูดีๆก่อนนะคะ

วันที่ 12/12/61 มีโปรโมชั่น ลดราคามากมาย จึงได้สั่งกระเป๋าสะพาย ร้าน LOOKSI ใน JD Central
ตอนกดสั่งซื้อ เหลือ 1 ลูกสุดท้าย เราก็กดซื้อไป ตัดบัตรเรียบร้อยวันที่ 14/12/61
2-3วันก็แล้วของ ยังไม่มา (บอกว่า กทม ได้ของ 1-2 วัน) ก็ค้นหาทางติดต่อ ปรากฎว่าช่องแชท Offline ตลอดทุกวัน ไม่มี Online เลย
วันนี้ก็หาทางติดต่ออีก (รวม 6 วัน นับวันจ่ายเงิน) ก็ไม่ได้ สรุป โทรไป  JD Central บอกว่าแบบนี้ของหมดให้กดยกเลิกเลยค่ะ
ซึ่งเราก็ไม่มั่นใจ เพราะเขาจะรู้ได้ไงในเมื่อเขาไม่ใช่ร้าน LOOKSI เขาก็เลยคอนเฟิร์มโทรไป LOOKSI อีกที และโทรกลับมาบอกว่าของหมด
ให้กดยกเลิกเลยค่ะ เขาจะเร่งทำการคืนเงินให้ภายใน 20 วัน แล้วคืนคูปองส่วนลดมาให้ เท่ากับที่เรากดซื้อ
ตอนนี้ก็กดยกเลิกไปแล้วค่ะ

แต่รู้สึกแย่มากๆกับความรับผิดชอบของทั้ง LOOKSI กับ JD Central
--------LOOKSI แย่สุดยอด ของหมด ไม่ดู Stock ให้ update ใน APP แล้วแย่หนักมาก ห่วยแบบสุดๆ คือ รู้ว่าของหมดแล้วมีคนสั่ง ก็ไม่โทรแจ้ง อีเมล์ หรือทำยังไงก็ได้ให้ลูกค้าทราบว่าของหมด แต่นี่อะไรต้องให้ลูกค้าหาทางติดต่อกลับ จะติดต่อถามในช่อง Chat ก็ Offline ตลอด
--------JD Central ไม่มีการแสดงความรับผิดชอบอะไรเลย (คืนแค่คูปองเดิมกว่าจะได้ก็อีกตั้ง 2 อาทิตย์) ทั้งๆที่ลูกค้าต้องเสียโอกาส และเสียเวลาในการรอเงินคืนอีก 20 วัน แย่ๆค่ะ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 5
ขออนุญาต  อยากแชร์ด้วยว่า ในปีที่ผ่านมา
เราสั่งเสื้อผ้า กระเป๋า รองเท้า กับlooksi 4ครั้ง  ไม่เคยมีปัญหาเลยค่ะ
ส่งเร็วดีด้วย  
มีครั้งนีงสั่งรองเท้ามาแล้วใส่ไม่ได้  ขอเปลี่ยนไซส์
วันอังคารแจ้งเรื่อง  วันพฤหัสได้รองเท้าคู่ใหม่พร้อมกับคืนคู่เก่า
ตอนแรกนึกว่าจะนาน เพราะเราอยู่ต่างจังหวัดด้วย ประทับใจมาก
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่