shopee ระบบล่มรึเปล่าคะ

แอพ Shopee ล่มค่ะในแถบเมนู “ฉัน” ดูข้อมูลอะไรไม่ได้เลยค่ะ เข้ามาแล้วเจอเป็นรายการสินค้า แต่ไม่สามารถดูเมนูส่วนตัวอื่นๆ เช่น การสั่งสินค้า การเช็คสินค้า การชำระเงินต่างๆ ดูไม่ได้ค่ะ

พรีออร์เดอร์สินค้าใน shopee ตั้งแต่ปีที่แล้วโดยตัดผ่านบัตรเดบิตของ SCB (*8059) แต่จะครบปีแล้วสินค้ายังไม่ได้ทางร้านจึงแจ้งให้ยกเลิกออร์เดอร์ซึ่งระบบของ Shopee ขึ้นยืนยันการยกเลิกออร์เดอร์เรียบร้อยแล้ว

จะทำยังไงดีคะ สั่งของชำระคิวอาร์โค้ดไปแล้วด้วยราคาประมาณ2000นิดๆ แต่ของไปค้างอยู่ศูนย์คัดแยกมา3วันแล้ว และเรารีบใช้อะคะ คิดว่าอย่างมากก็ส่งไม่เกินสามวันแต่นี้4-5วันไปแล้วแต่กลับไม่การเคลื่นไหวใดๆ แล้ว

แจ้งเปลี่ยนแปลงที่อยู่พัสดุเมื่อวันที่ 10 สิงหาคม แต่พัสดุไม่มีการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ให้ทำให้ส่งไปที่อยู่เดิมจนวันที่ 31 โทรไปถามว่าทำไมไม่ส่งไปที่อยู่ใหม่ทางสาขาปลายทางบอกว่าจะทำเรื่องส่งมาที่อยู่ใหม่