เรามีปัญหาในการใช้เว็บ viu ค่ะ

1. เวลาดูรายการวาไรตี้ที่มีหลาย ep. ถ้าเปิดทิ้งไว้ให้มันเล่นไปเรื่อยๆ ผ่านไปซักพัก ซับไตเติ้ลจะช้ากว่าภาพจริงค่ะ
2. เวลาดูอะไรที่ยาวหลาย ep. เหมือนกันค่ะ พอออกจากหน้าจอใหญ่ จะไม่ขึ้นเล่นวิดีโอให้ พอเปิดไปดูในประวัติของเว็บไซต์ก็ไม่ขึ้นอะไรเลยค่ะ ต้อไปลบประวัติการรับชมถึงจะขึ้นมาได้ พอจับทางได้มันก็เป็นบ่อยขึ้นเรื่อยๆเลยค่ะ
อยากทราบวิธีแก้ไขหน่อยค่ะ
ปล. จขกท ใช้เน็ตบ้านไม่อืดนะคะ
ปล2. ใช้ macbook ในการดูหนัง/ซีรีย์ค่ะ