อยากเล่าไว้เป็นประสบการณ์สำหรับคนที่เจอเหตุการณ์แบบเรา
เรื่องมีอยู่ว่า
เมื่อวันศุกร์ เร้าเตอร์ใช้ไม่ได้ พนังงานทรูก็บอกให้รีเซทเร้าเตอร์
เมื่อวันเสาร์ เข้าไม่ได้อีกแล้ว ก็ต้องรีเซทเหมือนเดิม
พอมาเมื่อวันอาทิตย์ ตอนบ่ายเข้าไม่ได้ ไวไฟเข้าได้ปกติ ไฟที่ lanที่โมเดมติดปกติ แต่ pc ตรงไอค่อนเน็ตขึ้นเครื่องหมายตกใจสีเหลือง
เลยโทรไปหา True สรุปว่า พนังงานผู้หญิงรับแล้ว เขาให้เข้าไปดูที่ change adapter options แล้วก็บอกว่ามีไอค่อน local อะไรสักอย่างขึ้นไหม
เราบอกว่าไม่มีค่ะ
พนังงานคนนั้นบอกว่า "เป็นที่เครื่องคอมคุณแล้วค่ะ เอาไปลงวินโด้ใหม่นะคะ"
เราก็อ่อๆ
วันอาทิตย์ เย็น - เลยยกไปลงวินโด้ใหม่ ฟอเมททุกอย่างใหม่หมด (ซึ่งงานมีงานใหญ่ที่ต้องทำ งานออกแบบต้องส่งลูกค้านะโปรแกรมบรัชอะไรหายเกลี้ยง)
แต่พอยกกลับมาบ้านก็ไม่ได้เข้าเน็ตเป็นเหมือนเดิม เลยโทรไปหารุ่นพี่คนนึง เป็นอันดับ1 ในบริษัทใหญ่เรื่องคอมโดยเฉพาะ เขาแก้ให้ทุกวิธีแล้วก็ไม่ได้
อีกวัน..เลยยกไปร้านซ่อมคอม เขาก็ต่อเน็ตได้ปกติ ซื้อสายแลนมาใหม่ก็ยังเข้าไม่ได้
วันจันทร์ - โทรไปหา ทรู อีกรอบ หนังงานผู้ชายรับ บอกว่าจะรีบให้คนเข้าไปดู
วันอังคาร - พนังงานมา สรุป ตัวเร้าเตอร์เสีย เปลี่ยนเร้าเตอร์ให้ใหม่ใช้ได้เลย
เราเสียความรู้สึกกับพนังงาน true ผู้หญิงคนนั้นมากๆ ที่ทำเราเสียเวลา 3 วัน เสียเวลาลงวินโด้ใหม่ เสียเงิน เสียแรง เป็นผู้หญิงตัวเล็กๆ ต้องยกคอมขึ้นแทกซี่เอง 2 วัน หนักมากขนาดเจ้าของร้านซ่อมยังบอกเลยว่า ยกไหวหรอเดินออกไปไกล เสียเงินไปเป็นพันๆ เกือบซื้อเมนบอร์ดใหม่แล้วด้วย
บางทีอ่ะ True ควรดูดีๆกว่านี้
พนักงานน่าจะส่งมาตั้งแต่ทีแรก เพราะมันส่ออาการมารัวๆ 2-3 วันแล้ว
(คอมซื้อมาได้ยังไม่ถึง 3 ปีนะคะ)
บอกไว้เฉยๆ เผื่อมีคนเป็นเหมือนกัน ว่าควรเทสให้แน่ใจว่าอะไรเสีย
ฝากถึงพนักงาน True ที่โบ้ยให้เป็นความผิดเรา สุดท้ายตัวเองผิด
เรื่องมีอยู่ว่า
เมื่อวันศุกร์ เร้าเตอร์ใช้ไม่ได้ พนังงานทรูก็บอกให้รีเซทเร้าเตอร์
เมื่อวันเสาร์ เข้าไม่ได้อีกแล้ว ก็ต้องรีเซทเหมือนเดิม
พอมาเมื่อวันอาทิตย์ ตอนบ่ายเข้าไม่ได้ ไวไฟเข้าได้ปกติ ไฟที่ lanที่โมเดมติดปกติ แต่ pc ตรงไอค่อนเน็ตขึ้นเครื่องหมายตกใจสีเหลือง
เลยโทรไปหา True สรุปว่า พนังงานผู้หญิงรับแล้ว เขาให้เข้าไปดูที่ change adapter options แล้วก็บอกว่ามีไอค่อน local อะไรสักอย่างขึ้นไหม
เราบอกว่าไม่มีค่ะ
พนังงานคนนั้นบอกว่า "เป็นที่เครื่องคอมคุณแล้วค่ะ เอาไปลงวินโด้ใหม่นะคะ"
เราก็อ่อๆ
วันอาทิตย์ เย็น - เลยยกไปลงวินโด้ใหม่ ฟอเมททุกอย่างใหม่หมด (ซึ่งงานมีงานใหญ่ที่ต้องทำ งานออกแบบต้องส่งลูกค้านะโปรแกรมบรัชอะไรหายเกลี้ยง)
แต่พอยกกลับมาบ้านก็ไม่ได้เข้าเน็ตเป็นเหมือนเดิม เลยโทรไปหารุ่นพี่คนนึง เป็นอันดับ1 ในบริษัทใหญ่เรื่องคอมโดยเฉพาะ เขาแก้ให้ทุกวิธีแล้วก็ไม่ได้
อีกวัน..เลยยกไปร้านซ่อมคอม เขาก็ต่อเน็ตได้ปกติ ซื้อสายแลนมาใหม่ก็ยังเข้าไม่ได้
วันจันทร์ - โทรไปหา ทรู อีกรอบ หนังงานผู้ชายรับ บอกว่าจะรีบให้คนเข้าไปดู
วันอังคาร - พนังงานมา สรุป ตัวเร้าเตอร์เสีย เปลี่ยนเร้าเตอร์ให้ใหม่ใช้ได้เลย
เราเสียความรู้สึกกับพนังงาน true ผู้หญิงคนนั้นมากๆ ที่ทำเราเสียเวลา 3 วัน เสียเวลาลงวินโด้ใหม่ เสียเงิน เสียแรง เป็นผู้หญิงตัวเล็กๆ ต้องยกคอมขึ้นแทกซี่เอง 2 วัน หนักมากขนาดเจ้าของร้านซ่อมยังบอกเลยว่า ยกไหวหรอเดินออกไปไกล เสียเงินไปเป็นพันๆ เกือบซื้อเมนบอร์ดใหม่แล้วด้วย
บางทีอ่ะ True ควรดูดีๆกว่านี้
พนักงานน่าจะส่งมาตั้งแต่ทีแรก เพราะมันส่ออาการมารัวๆ 2-3 วันแล้ว
(คอมซื้อมาได้ยังไม่ถึง 3 ปีนะคะ)
บอกไว้เฉยๆ เผื่อมีคนเป็นเหมือนกัน ว่าควรเทสให้แน่ใจว่าอะไรเสีย