การคืนเงินจากLAZADA

เราสั่งของจากLazadaไป เป็นการ์ดNCT ผลิตจากจีน 3ใบ ราคารวม100กว่าบาทเกือบ200รวมส่ง
อันนี้เราไม่แน่ใจว่าราคาเท่าไหร่ เพราะนานแล้ว และก็ทำใบเสร็จหายTT

เราสั่งตั้งแต่วันที่11เดือน11 ตอนนี้ยังไม่ได้ของเลย วันที่17เดือน12แล้ว

เคยมีเบอร์โทรศัพท์โทรมาหาเรา ถามว่า"ได้ของรึยัง" เราก็บอกว่ายังไม่ได้ เค้าก็ตอบทำนอง "ค่ะ" "โอเคค่ะ" (อันนี้เราจำไม่ได้)
พอวันอื่นก็มีสายเข้ามาอีก แต่เราไม่ได้รับเพราะยังไม่กลับจากร.ร.(โทรศัพท์ไม่ได้อยู่ที่ตัว) แล้วเราก็ไม่กล้าโทรกลับ เพราะไม่รู้ว่าเบอร์อะไร (คนละเบอร์กับที่คุยตอนนั้น)

พอทีนี้มีข้อความส่งมาทำนองว่าคืนเงินจากLazadaให้เรา พอเรากดเข้าไปมันคือคืนสินค้าที่สั่งให้Lazada


เราควรทำยังไงดีคะ
ปล.เราจ่ายเงินทาง7-11