DTAC Share Package ถ้าจดนามคนเดิม ตกลงนับวอายุการใช้งานต่อหรือรีเซ็ทใหม่กันแน่ครับ

กระทู้คำถาม
เมื่อวานนี้ (16/12/2561) ผมเพิ่งไปเปลี่ยนเข้า package 899 net 20 GB โทร500 นาที โทรฟรีในกลุ่ม เลยเอาเบอร์แฟนเปลี่ยนเข้ามาด้วย เคยอ่านเจอกระทู้เมื่อกลางปี น้องฟ้าเป็นคนตอบว่านับต่อให้ แต่ผลที่ได้คือ โดนรีเซ็ททั้ง 2 เบอร์เลย เซอร์ไพรส์ที่1

แถมปัญหาให้อีกหนึ่งคือเบอร์เติมเงินจาก go เพลิน เอาเข้า package ด้วย เมื่อคืนก็เช็ค dtac app ก็ขึ้นแล้วว่าเป็น share package วันนี้เกือบจะส่งลงไปให้แม่ที่กรุงเทพใช้เพื่อจะได้โทรหากันอยู่แล้ว แต่เอะใจอะไรบางอย่างเลยลองเล่นดูก่อน ปรากฎว่ามันช้าแบบเต่าเรียกพี่ เลยลองเทสความเร็วเน็ท ได้ผลคือวิ่งอยู่ 0.4-0.5 Mbps!!! ทั้ง download และ upload  call center ให้คำตอบว่าเบอร์ยังไม่ได้ผูกกันกับเบอร์หลัก ??? ยังเป็น package เดิม แต่ใน dtac app มันเปลี่ยนแล้วนะ นี่ถ้าผมไม่ได้ลองเช็คก่อนจะส่งไปให้แม่ อายุ 76 ใช้ ถามว่าจะมีใครรู้มั้ย ว่ามีปัญหานี้เกิดขึ้น  เซอร์ไพรส์ที่2

ถ้าจะรีเซ็ทแบบนี้ เรื่องอายุการใช้งานเบอร์ ผมว่าควรจะให้เป็นบุคคลไปเลยดีกว่าไหม เบอร์เก่าผมใช้มาเกือบ 16 ปี ผมปิดเพราะเบอร์ไม่ดี เปิดเป็นเบอร์มงคลแทนทุกเบอร์ แทนที่จะได้สิทธิ์ต่อแต่ต้องเริ่มใหม่หมด
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่