app DTAC ใม่สามารถยกเลิก package เสริม โดยมี error message "B100018"

ใช้ app DTAC version 9.14.0 + บริการ ฟรีอินเตอร์เน็ต 10Gb ใช้ได้ถึง 16-ธค-64 เวลา 09:42 

ปัญหาคือ: 
เข้า app DTAC แล้ว ใม่สามารถ ยกเลิก package เสริม "ฟรีอินเตอร์เน็ต 10Gb" ได้ โดยมี error message "B100018" 

ใครเป็นบ้างครับ? แก้ได้ไหมครับ?
ไม่อยากโทร call center เลย ... รอสาย นานๆๆๆ

ขอบคุณล่วงหน้า ครับ
🙏🙏🙏