ไปติดต่อเพื่อทำการปิดสินเชื่อบ้าน...แต่ใช้เวลามากกว่า 2 วัน

ไปติดต่อออมสินสาขาบิ๊กซีร่มเกล้า  เพื่อขอยอดปิดสินเชื่อบ้าน
14 ธค.  จนท. บอกว่าต้องทำการเมล์ไปที่ สำนักงานใหญ่ เพื่อขอยอดปิด...
ดิฉันก็นั่งรอ...สักพัก  สอบถามไปว่า โทรไปไม่ได้เหรอค่ะ...เมล์ไปแบบนี้แล้วจะทราบได้อย่างไรว่าทางสำนักงานใหญ่จะตอบกลับตอนไหน
จนท. ก็ไม่โทรให้ค่ะ... จนดิฉันรอไม่ได้แล้วต้องไปรับลูก   ทิ้งเบอร์ไว้ให้ จนท. เพื่อขอทราบยอดปิด แล้วพรุ่งนี้จะมาใหม่อีกรอบ
.
15 ธค. ไปติดต่ออีกรอบประมาณ บ่าย 3    จนท. คนเดิมแจ้งว่า ก็ยังไม่เมล์กลับมา  โทรไปแล้ว  ทางสำนักงานใหญ่บอกว่าจะโทรกลับมา แต่ก็ไม่โทร
จนท. เลยแนะนำให้ปิดยอดให้เหลือน้อยที่สุด  แล้วค่อยมาอีกรอบวันจันทร์
.
แค่การขอยอดเพื่อปิด.... ขั้นตอนยากแบบนี้เลยเหรอค่ะ  นี้ยังต้องใช้วิธีเมล์ไปถามยอดกันเหรอค่ะ
คุณนึกถึงความยุ่งยากในเรื่องการหาที่จอดรถ  การเสียเวลา ที่ต้องไปถึงรอบที่ 3 มั้ยค่ะ  ซึ่งก็ยังไม่รุ้ว่าจะได้คำตอบมั้ย
พนง. คุณมีความเต็มใจในบริการมากน้อยแค่ไหน