ถอนเงินจากแอพ kplus ไม่ได้ ทำไงดีคะ

kplus มีerrorอีกแล้วทั้งที่ดาวน์โหลดจากplaystore verล่าสุด วันที่24ธค.65

เนื่องจากผมเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่ แล้วจะลงชื่อเข้าใช้แอป KPLUS โดยการใส่เลขบัตร รหัสผ่าน บัตร ปชช ไม่ได้ครับ เหมือนมันจะเป็นการให้สมัครใหม่ พอกรอกข้อมูลเสร็จแล้ว ก็ฟ้องว่าได้ทำการสมัครไปแล้ว #ผมเคยสมัครไ

มันขึ้นว่าไม่มีสัญญาณอินเตอร์เน็ตอ่ะค่ะ ทั้งที่เน็ตโทรศัพท์ก็ไม่ได้มีปัญหาอะไร แต่พอเปิด wifi ก็ใช้งานได้ปกติ เกิดจากอะไรและแก้ไข้ยังไงได้บ้างคะ

แอพฯ K plus ถูกระงับการใช้งานเอง โดยเจ้าของบัญชีไม่ได้สั่งระงับทำไมถึงโดนระงับคับยังไม่ได้ทำอะไรเลย มีใครเป็นบ้างครับแก้ยังไง