ดีแทคคะ ต้องการย้ายค่าย รบกวนเช็คให้ด่วนค่ะ

คือกดคำร้องขอย้ายค่าย บอกมียอดค้างค่าบริการ อันนี้คือค่าอะไรอีกอ่ะคะ ในเมื่อชำระค่าบริการหมดแล้ว แถมด้วยจ่ายล่วงหน้าไปแล้วด้วย ต้องยังไงอ่ะคะ ต้องเข้าไปติดต่อที่ศูนย์บริการเองใช่ไหมคะ