แชร์ประสบการณ์การใช้ ais และ true

เรามีประสบการณ์ที่อยากจะมาแชร์ค่ะ ต้องบอกก่อนว่าตอนนี้เราเป็นลูกค้าของทั้ง 2 เครือข่าย บ้านเราอยู่ในเมืองค่ะ จากการใช้งานมีปัญหาทั้ง 2 เครือข่ายเลย ais เน็ตจะชอบช้าแบบช้ามากๆตอบประมาณสองทุ่มถึงสี่ทุ่มเกือบห้าทุ่มค่ะ ทั้งๆที่สัญญาณ 4G เต็ม ส่วนทรู บ้านเราแทบไม่มีสัญญาณเลย ทั้งที่อยู่ในเมือง สัญญาณไม่เสถียร เน็ตหลุดบ่อยมากๆ เราเลยโทรไปแจ้งคอลเซ็นเตอร์ของทั้ง 2 เครือข่าย
               ตอนแรกโทรหาทรูก่อน เขาก็ถามว่าลองรีสตาร์ทเครื่องหรือยัง เราก็บอกไปว่าลองทำแล้ว เขาเลยบอกว่าจะรีเซ็ตสัญญาณให้ ให้รีสตาร์ทเครื่องใหม่ เราก็ทำตาม แต่ปัญหาก็ยังอยู่เหมือนเดิม
               หลังจากนั้นเลยโทรหา ais เราก็เล่าปัญหาให้เขาฟัง มีเหวี่ยงบ้างเล็กน้อย(แอบหัวร้อนนิดๆตอนโทรไป เพราะทรูแก้ปัญหาไม่ได้หรือไม่แก้อันนี้ก็ไม่รู้) เขาถามเหมือนทรูเป๊ะเลย เราก็บอกว่ารีสตาร์ทเครื่องแล้ว อัพเดตโลเคชั่นแล้ว ในใจก็คิดว่าต้องลงเอยแบบทรูแน่นอน แต่ไม่ใช่ค่ะ เขาบอกว่าจะแจ้งวิศวกรให้ลงไปตรวจสอบ นี่ก็แย้งมาในใจอีกว่าจะใช่หรอ ถ้าใช่ก็คงอีกนาน หลังจากนั้น 2 วัน ais call center ก็โทรกลับมาบอกว่าทีมวิศวกรได้ลงไปแก้ไขให้แล้วใช้งานได้ดีหรือยัง ยังติดปัญหาอะไรอยู่หรือเปล่า แล้วหลังจากนั้นใช้อินเตอร์เน็ตได้ดีขึ้นจริงๆค่ะ ตอนนี้ ais เลยได้ใจเราไปเต็มๆเลย