เพิ่ม-ลดแสง/เสียงทำยังไงคะ

ตามคำถามเลยค่ะ พึ่งซื้อโน๊ตบุ๊ค(รุ่นAsus) มาใหม่ค่ะ กดตรงแป้นพิมพ์ลดแสงไม่ได้เลยค่ะไม่ตอบสนองอะไรเลย
ต้องทำยังไงคะใครรู้ช่วยทีค่ะ
//ปล.เราไม่มีความรู้เกี่ยวกับการตั้งค่าอะไรเลยค่ะ😅